一番くじオンラインのやり方を、会員登録からくじを引くまでの8ステップで整理しました。順番待ちの仕組み、PayPayなどの支払い方法、送料とまとめて発送の条件、届くまでの日数、引けないときの対処まで、公式FAQで確認した内容をもとにまとめています。
一番くじオンラインとは？店頭の一番くじとの違い
一番くじオンライン（一番くじONLINE）は、BANDAI SPIRITSが運営する一番くじの公式通販サイトです。店舗ではなくスマホやPCから引くオンライン一番くじで、利用には会員登録が必要です。くじ箱とくじ券を自分で選んで引き、当たった景品は自宅に届きます。
| 運営会社 | 株式会社BANDAI SPIRITS |
|---|---|
| 1回の価格 | 550円〜1,450円（税込・商品により異なる） |
| 会員登録 | 必要（バンダイナムコID） |
| 支払い方法 | クレジットカード・キャリア決済・PayPay（商品により異なる） |
| 送料 | 別途必要（一番くじは660円、一番くじちょこっとは330円） |
| 受け取り | 自宅へ配送（日本国内のみ） |
一番くじオンラインの仕組みは、サイト上のくじ箱に利用者が順番に並び、自分の番が来たら購入して引く形です。店頭のようにレジでくじを引くのではなく、くじ箱ごとの残り枚数・残り等賞・待ち人数を見比べて、どの箱で引くかを自分で決められます。
送料は1決済ごとにかかります。AM4:00〜翌日AM3:59の間にまとめて購入すると、おまとめ配送で送料が1回分になります（条件は後述の送料の章を参照してください）。
家から引けるなら、オンラインのほうが楽じゃない？
くじ代とは別に送料がかかるのを忘れてるよ？おまとめ配送の時間内にまとめて買えば1回分で済むからね
一番くじオンラインの会員登録のやり方
一番くじオンラインの会員登録は、バンダイナムコIDで行います。住所とクレジットカードまで先に登録しておくと、順番が来てから入力に時間を取られません。
- STEP1登録ページを開く
一番くじONLINEの「初めての方へ」ページで「会員登録はコチラ」を押す
- STEP2バンダイナムコIDを作る
画面の案内に沿ってIDを登録し、一番くじONLINEにログインする
- STEP3お届け先を登録する
マイページの「お届け先の追加・変更」で住所を登録する
- STEP4カード情報を登録する
マイページの「クレジットカードの登録」でカードを登録する
クレジットカードを事前に登録しておくと、注文時のカード情報の入力を省略できます。決済サービスの画面に移っている間も注文内容確認ページの制限時間は進むため、登録は発売前に済ませてください。
一番くじオンラインの購入方法｜くじを引くまでの8ステップ
一番くじオンラインの買い方は、店頭の流れに「くじ箱選び」と「順番待ち」が加わった形です。ログインした状態で、次の順に進めます。
- STEP1ログインする
バンダイナムコIDで一番くじONLINEにログインする
- STEP2商品を選ぶ
商品一覧から引きたい一番くじの商品ページを開く
- STEP3くじ箱を選ぶ
販売中のくじ箱の残り枚数と待ち人数を見比べる
- STEP4残り等賞を確認する
箱ごとに残っている景品を確かめる（その場で確認できない商品あり）
- STEP5順番待ちに並ぶ
自分の番が来るまでブラウザを開いたまま待つ
- STEP6回数とくじ券を選ぶ
順番が来たら「購入」を押し、引く回数とくじ券を選ぶ（くじ券を選べない商品あり）
- STEP7決済する
注文内容確認ページで支払い方法とチケットを選び、決済を完了する
- STEP8結果を確認する
当たった商品を確認し、デザインを選べる賞が当たったら結果画面で選ぶ
購入時の制限時間
購入の各ページには制限時間があります。執筆時点の目安は次のとおりで、時期により変わる場合があります。
| 段階 | 制限時間 |
|---|---|
| 「購入」ボタンが表示されてから押すまで | 3分 |
| 「購入」を押してから決済完了まで | 15分 |
| 決済完了からくじ結果一覧の表示まで | 10分 |
制限時間を超えたときは、マイページの「購入履歴」を確認します。記載があれば購入は成立しており、くじ結果は決済前に選んだくじ券のとおりですが、選べる等賞のデザインはランダムで決まります。記載が無ければ購入は不成立で、決済済みの分は後日返金されます（一番くじONLINE公式FAQ「購入時の制限時間」）。
1回に引ける回数の上限と買い増しチケット
1決済で引ける回数には商品ごとに上限があり、商品ページの価格の横に「1決済当たり◯回まで」と書かれています。上限より多く引きたいときは買い増しチケットを使います。
ラストワン賞の狙い方
一番くじオンラインでも、くじ箱の最後の1個を引くとラストワン賞が手に入ります（ラストワン賞が無い商品もあります）。順番待ちの間に前の人が引くため、並んだ時点の残り枚数のまま自分の番が来るとは限りません。残り枚数が少ない箱は、並んでいる人数とあわせて見て選んでください。
一番くじオンラインの販売時間と新商品の確認方法
一番くじオンラインは「いつでも・どこでも」購入できる公式通販で、販売中の商品なら店舗の営業時間に関係なく引けます。商品ごとの発売日時と販売状況は、各商品ページで確認してください。
新商品の販売情報は、マイページの「メッセージ」で確認できます。発売日に引く予定があるなら、会員登録・住所・カードの登録を前日までに済ませておくと、当日は商品ページを開いて並ぶだけで済みます。
一番くじオンラインの順番待ちのやり方と進まないときの対処
一番くじオンラインでは、くじ箱ごとに順番待ちが発生します。箱を選ぶ画面で待ち人数を確認でき、前の人の購入が終わると自分の番になります。
順番待ちのやり方
- STEP1くじ箱を選ぶ
残り枚数・残り等賞・待ち人数を見て並ぶ箱を決める
- STEP2順番待ちに並ぶ
自分の番が来るまでブラウザを開いたまま待つ
- STEP3「購入」を押す
自分の番になったら制限時間内に購入へ進む
LINE連携で順番が近づいたら通知を受け取る
「一番くじONLINE公式アカウント」とLINE連携すると、順番待ちが発生したときにLINEで通知が届きます。通知が届くのは、順番待ちが5人以上の箱に並び、自分の順番が3人目になったときです。公式アカウントをブロックしている・通知をオフにしている場合と、順番待ちから抜けた場合は届きません。
順番待ちが進まない理由
順番が来ても購入手続きをしない人がいると、順番待ちが止まることがあります（一番くじONLINE公式FAQ「順番待ちが進まない」）。待っている間も前の人が引き続けるため、狙っていた景品が自分の番までに無くなることもあります。
順番待ちの途中でブラウザを閉じると、最初から並び直しになります。待ち時間が長くても、ページは開いたままにしてください。
閉じなければ順番はちゃんと回ってくるよ。待つだけなら何もしないのが一番効率いいね
一番くじオンラインの支払い方法（PayPay・キャリア決済・カード）
一番くじオンラインの支払い方法は、クレジットカード決済・キャリア決済（通信・電話料金合算払い）・PayPayの3種類です。使える方法は商品によって異なる場合があります。
| 支払い方法 | 特徴 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | マイページで事前登録すると入力を省略できる |
| キャリア決済 | 通信・電話料金と合算して支払う |
| PayPay | iOSはSafari、AndroidはChromeで使う |
PayPayを使うやり方と失敗しやすいケース
一番くじオンラインでPayPayを使うやり方は、注文内容確認ページで支払い方法にPayPayを選び、PayPayの画面で支払いを完了させる流れです。動作が保証されているブラウザは、iOSがSafari、AndroidがChromeだけです。
SNSアプリを経由して開いたページや、ブラウザのプライベートモードでは、PayPayでの購入が失敗する場合があります。その場合は商品ページのURLをコピーし、プライベートモードではないSafari・Chromeで開き直してください。失敗時に決済されていた分は後日返金されます。
えっ、SNSのリンクから開いたまま並んでた…
メルペイは使える？
公式FAQの「決済方法の種類」に挙がっているのはクレジットカード決済・キャリア決済・PayPayの3つで、メルペイは含まれていません。一番くじオンラインでメルペイを使うやり方は公式に案内されていないため、注文内容確認ページに表示される支払い方法から選んでください。
一番くじオンラインのダブルチャンスのやり方
一番くじオンラインで対象商品を購入すると、サイト上からダブルチャンスキャンペーンに挑戦できます。
- STEP1購入完了ページから挑戦する
対象商品の購入完了ページから挑戦する
- STEP2後から挑戦する
マイページの購入履歴で該当注文の詳細を開いて挑戦する
- STEP3結果を確認する
挑戦のやり直しはできない
- STEP4当選したら賞品を待つ
登録したお届け先に発送される（期限内ならお届け先の変更可）
店頭で引いた一番くじのダブルチャンスとの違い
店頭で引いたくじ券は、券に記載されたキャンペーンナンバーを一番くじLINE公式アカウントで撮影して送るか、一番くじ公式サイト（一番くじ倶楽部）のナンバー入力ページで入力して挑戦します。一番くじ倶楽部のウェブサイト上のキャンペーンに参加するには、一番くじ倶楽部への会員登録が必要です。
一番くじオンラインの送料とまとめて発送の条件
送料はくじ代とは別に、1決済ごとにかかります。
| 商品の種類 | 送料（1決済あたり） |
|---|---|
| 一番くじ | 660円 |
| 一番くじちょこっと | 330円 |
金額は執筆時点の公式の案内で、一部の商品は別送料です。送料が異なる商品をおまとめした場合は、高いほうの送料で計算されます。
まとめて発送するやり方（おまとめ配送）
一番くじオンラインでまとめて発送するやり方は、AM4:00〜翌日AM3:59の間に購入を完了させることです。この時間内に購入が完了した商品はおまとめ配送になり、送料は1回分で済みます。
送料無料キャンペーン（2026年10月9日18:00まで）
2026年9月1日10:00〜10月9日18:00は、送料無料キャンペーン「スマホでも！見つかる、キミの一番！」の期間です。全会員に送料無料チケットが1枚自動で付与され、期間中は何回でも使えます。
自動では送料無料になりません。注文内容確認画面でチケットを選び、金額内訳の「チケット割引額」に送料相当額が出ていることを確かめてから決済してください。チケットを適用せずに決済すると、後から送料は返金されません。他のチケットとの併用もできません。
チケットは選ばないと使われないよ。確定ボタンの前に割引額をちゃんと見てね
一番くじオンラインで届くまでの日数と配送方法
| 通常商品 | 注文後10営業日前後で発送 |
|---|---|
| 予約商品 | 受付終了後に生産・発送日はメールで連絡 |
| 発送しない日 | 土日祝・年末年始などの休業日 |
| 配送業者 | 佐川急便またはヤマト運輸（指定不可） |
| 配送日時の指定 | 不可 |
| 配送地域 | 日本国内のみ |
一番くじオンラインで届くまでの日数は、通常商品なら「注文から10営業日前後の発送」に配送日数を足した期間です。休業日は数えないため、土日祝や年末年始をはさむと到着は後ろにずれます。注文番号・お届け先・発送ステータスは、マイページの「購入履歴」で確認できます。
一番くじオンラインで引けない・エラーが出るときの対処法
| 症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 順番待ちが進まない | 順番が来ても手続きしない人がいる | ブラウザを閉じずに待つ・LINE連携で通知を受ける |
| 注文時にエラーになる | 複数アカウント・複数ブラウザ・複数タブでの操作、通信の不具合、端末の処理容量不足 | 1つのタブで操作する・キャッシュと閲覧履歴を消す・バックグラウンドのアプリを閉じる |
| PayPayの決済が失敗する | SNS経由・プライベートモードでのアクセス | URLをコピーしてSafari（iOS）・Chrome（Android）で開き直す |
| 制限時間を過ぎた | 決済画面に移っている間も時間が進む | マイページの購入履歴で成立したか確認する |
| 狙った景品が無い | 順番待ちの間に前の人が引いた | 並ぶ前に残り枚数と待ち人数を見比べる |
エラーが出たタイミングによって、注文の扱いが変わります。
決済中にアプリが閉じた・固まったときは、買い直す前にマイページの「購入履歴」を確認してください。記載があれば購入は成立しています。
慌てて買い直すと同じくじを二重に買っちゃうかもしれないから、まず購入履歴を見ようね
解決しない場合は、一番くじONLINEのお問い合わせフォーム（注文・登録に関する内容）に、エラーが出た状況とエラーコードを書いて送ります。電話窓口は0570-000-586（10:00〜17:00、月〜金・祝日除く）で、商品の不具合はBANDAI SPIRITSお客様相談サポートが窓口です。
一番くじオンラインのよくある質問
- Q会員登録をしなくても一番くじオンラインで引けますか？
- A
引けません。一番くじオンラインでの購入には、バンダイナムコIDでの会員登録が必要です。
- Q購入した後にキャンセルや返品はできますか？
- A
お客様都合のキャンセル・返品はできません。商品不良・品違い・数量違いなど運営側に原因がある場合のみ対応しています。
- Q1回いくらで引けますか？
- A
1回550円〜1,450円（税込）で、金額は商品によって異なります。一番くじちょこっとは1回550円です。
- Q配送日時の指定や海外への発送はできますか？
- A
どちらもできません。配送日時は指定できず、お届け先は日本国内のみです。
- Qくじ券を選べない商品はありますか？
- A
あります。とるパカ！などはくじ券を選べず、残り等賞をその場で確認できない商品もあります。
一番くじオンラインを初めて使う前のまとめ
一番くじオンラインは、会員登録→商品とくじ箱を選ぶ→順番待ち→決済→結果確認の順で引きます。当日に慌てないよう、次の準備を先に済ませてください。
引く当日は、くじ箱の残り枚数・残り等賞・待ち人数を見て並ぶ箱を決め、順番が来たら制限時間内に決済まで進めます。追加で引くなら、最初の購入と同じAM4:00〜翌日AM3:59の枠の中で購入を完了させると送料は1回分です。
