平素よりLINE 占いアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、『LINE 占いアプリ』は、誠に勝手ながら2026年7月31日(金)をもちましてサービス提供を終了させていただくこととなりました。
これまで多くの皆さまにご愛顧いただきましたこと、スタッフ一同、心より深く御礼申し上げます。

つきましては、2026年5月29日(金)をもちまして、占いコイン(以下「前払式支払手段」といいます。)の販売を停止、2026年7月1日(水)を持ちまして新規ダウンロードを停止させて頂きます。 
なお、サービス終了までは引き続きアイテムや前払式支払手段の利用が可能です。

現在ご利用中のお客さまには多大なご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
サービス終了までのスケジュールにつきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

チャット占いや電話占いなど、LINEアプリ内でご利用いただける『LINE占い』のサービスは今後も継続してご利用いただけますので、ぜひご活用ください。

サービス終了までのスケジュール

※サービス終了後は、占い結果の閲覧、鑑定履歴の確認等は
一切行えなくなりますのであらかじめご了承ください。
告知内容 日時
サービス終了のお知らせ(本告知) 2026年5月18日 11:00
前払式支払手段販売停止日時
ログインボーナス、ミッションの停止日時
2026年5月29日(金) 12:00
有料占いメニューの販売停止 2026年6月30日 12:00
サービス終了日時 2026年7月31日(金) 12:00
払戻申出の受付開始日時 2026年8月5日(水) 12:00
払戻申出の受付終了日時 2026年11月4日(水) 12:00
サポート対応終了日時 2026年12月28日(月) 12:00
※時間は予告なく変更となる可能性があります。

未使用の「占いコイン(有償)」の
払い戻しについて

サービス終了後、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段(占いコイン(LINE 占い用))のサービス終了時点の残高(以下「前払式支払手段有償残高」といいます。)を払戻しいたします。
※ただし、ログインボーナスやミッションなどでお客様が無償で入手したLINE占いコインについては、払戻し対象外となります。

払戻しのお申出は、「払戻し申請フォーム」より払戻しを申請してください。
払戻し申請フォームのURLなど詳細な手続き方法につきましては、2026年7月31日(金)以降に改めてLINE 占いサービス内およびLINE 占い公式アカウントにてご案内いたします。
なお、ゲストログインで利用されている方は、払戻申請時にLINE 占いアプリに登録されていたお名前と生年月日が必要となりますので、事前にご自身でメモするなどして、保管いただきますようお願いいたします。
※控えた情報とご本人様確認書類の情報が異なる場合は、データの特定が困難となり払戻対応ができかねる場合がありますのであらかじめご了承ください。

【注意事項】
●・日本時間2026年5月29日(金)12:00をもって、アプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止、2026年7月1日(水)12:00を持って「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロードを停止いたします。
●新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
●現在お持ちのコインやアプリ内アイテムは、サービス終了日時までご利用いただけます。
●サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望されるお客さまは、念のため、事前に残高情報を控えておくことをおすすめいたします。
●払戻申出の受付終了日以降、弊社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。
●申出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払戻しをいたしかねます。
※不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、入力内容不備以外の理由による払戻し重複申出、払戻し対象又は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、 お客様の本人確認資料又は決済情報を確認できる資料などのご提出をお願いする場合がございます。
※購入状況により、当社の判断で、払戻しではなく、決済取消を行う場合がございます。
最後になりますが、改めてこれまでご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2026年5月18日
LINEヤフー株式会社