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コミック.jpの解約方法と退会の違い|月末解約で損しないコツ

コミック.jp 解約 アイキャッチ

コミック.jpの解約は、メニューの「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」から行います。解除した時点で保有ポイントはすべて失効し、料金は毎月1日に日割りなしで発生します。ポイントを使い切ってから月末に解除すれば損をしません。

本記事の情報源について

本記事は、コミック.jp公式サイトの利用規約・よくあるご質問・特定商取引法の表記・月額コース解除ページと、App Storeの公式アプリページの記載をもとに作成しています。根拠となる情報源は記事末尾に明記しています。

コミック.jpの解約方法は「月額コース解除」の手続きだけ

コミック.jpでいう解約・退会は、登録中の月額コースを解除する手続きです。スマホのブラウザで次の順に操作します。

  • STEP1
    ログインする

    コミック.jpを開き、会員登録したときと同じログイン方法(メールアドレス・LINE・Google・d払いなど)でログインする

  • STEP2
    メニューを開く

    「≡(メニュー)」から「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」を押す

    コミック.jp 解約 コミック.jpの解約方法は「月額コース解除」の手続きだけ
  • STEP3
    コースを選ぶ

    ログイン中のアカウントで登録しているコースが表示されるので、解除するコースを選ぶ

  • STEP4
    内容を確認する

    「所持ポイントがすべて失効」などの注意事項を読み、解除へ進む

  • STEP5
    完了画面を確認する

    画面上部の進み具合が「完了」になれば解約手続きは終わり

解除画面の上部には「コース選択→内容確認→解除→完了」の4段階が表示され、今どこまで進んだかを確認しながら操作できます。500コース・1000コース・2000コースのどれを解約する場合も手順は同じです。複数のコースに登録しているときは、すべてのコースを解除した時点でポイントが失効します。

iPhoneで解約する場合

コミック.jpの解約をiPhoneで行うときは、Safariなどのブラウザでコミック.jpを開き、上の手順で「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」まで進みます。月額コースの支払方法はクレジットカード・PayPay・d払い・au PAY(auかんたん決済)・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いなどで、App Storeの決済は含まれていません。iPhoneの「設定」アプリではなく、コミック.jpのサイト上で手続きしてください。Androidでも操作は同じです。

公式アプリ「コミック.jp ポップ」のApp Storeページに載っているアプリ内購入はコインの購入だけで、月額コースの項目はありません。月額コースはサイトで選んだ支払方法で登録するコースなので、解除もサイトの「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」で行います。

キャリア決済(d払い・au PAY・ソフトバンク)で登録した場合

コミック.jpの解約は、キャリア決済で払っている場合も同じ「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」の画面から行います。ログインのときにメールアドレスではなく、登録時に使ったキャリアの認証(dアカウント・au ID・ソフトバンク/ワイモバイル)を選ぶ点だけが違います。

au PAY(auかんたん決済)で払っている人がpovo2.0へ、docomoコンテンツ決済で払っている人がahamoへ乗り換えると、月額コースは自動退会になり、所持ポイントは消滅します。乗り換え後も使い続けたい場合は、乗り換え前にメールアドレスを登録し、キャリア決済以外の決済方法で月額コースへ追加登録してください。追加登録より先に今のコースを解除すると、その時点でポイントが消えます。

コミック.jpの解約と退会の違い(mopitaアカウント削除)

月額料金を止めたいだけなら「月額コース解除」で完了です。コミック.jpの退会という言葉が指すのは多くの場合この手続きで、アカウントそのものを消す必要はありません。

コミック.jpの決済には、運営会社の株式会社エムティーアイが運営する決済サービス「mopita」が使われています。mopitaで会員登録した人に限り、アカウントごと消したい場合はmopita側での削除手続きが別に必要です。Google ID・Facebook ID・キャリアID(docomo・au・SoftBank)で登録した人は、月額コースの解除だけで手続きは終わり、アカウント削除は要りません。

手続き止まるもの購入済みマンガ
月額コース解除月額料金の発生・毎月のポイント付与引き続き読める
mopitaアカウント削除アカウント自体とコミック.jpの利用契約契約終了後は無料再ダウンロードの対象外になる

mopitaで登録した人が退会(アカウント削除)まで進める場合は、月額コースを解除したあとに次の順で操作します。

  • STEP1
    mopitaにログインする

    コミック.jpの登録に使ったmopitaのアカウントでログインする

  • STEP2
    会員情報を開く

    「会員情報と確認/変更する」を押す

  • STEP3
    アカウントを削除する

    「mopitaアカウント削除」を選んで手続きを進める

利用規約では、mopitaアカウントが削除されるとコミック.jpの利用契約も自動的に終了すると定められています。購入した作品を読み続けたい場合は、月額コース解除だけで止めてください。

ポン太
ポン太

退会ってアカウントごと消すことだと思ってた…

ガチャ子
ガチャ子

料金を止めるだけならコース解除で十分だよ。アカウントまで消すと買った漫画を開けなくなるから気をつけてね

コミック.jpの無料期間中に解約すれば料金はかからない

キャンペーンなどでお試し会員になった場合、お試し期間は登録から30日間(または運営が指定する期間)です。コミック.jpの無料期間中に解約するときも、手順は通常の月額コース解除と同じで、お試し期間中に解除すれば料金は請求されません。解除しないまま期間が終わると、自動で会員登録が更新され、登録した支払方法へ会費が請求されます。

無料お試しで確認しておくこと
  • お試し期間は登録から30日間(または運営が指定する期間)
  • お試し中はマイページ上部に「無料お試し期間中」の表示とお試し期間の日付が出る
  • お試し会員登録は1人1回まで

決済方法によっては、お試し登録時に決済の有効性確認が行われ、明細や利用履歴に表示されたり、決済完了のメールが届いたりします。公式FAQでは、お試し期間中に解約すれば請求は発生しないと案内しています。

ガチャ子
ガチャ子

登録した日にマイページで終了日を見て、カレンダーに入れておこうね

お試し会員を解除すると、お試し用に付与されたポイントも消滅します。気になる作品はお試し期間中にポイントで購入しておくと、解約後も読めます。

コミック.jpを解約するとポイントはどうなる?損しない解約タイミング

保有ポイントは解約した時点ですべて失効する

すべての月額コース、またはお試し会員を解除すると、保有しているポイントは自動的に消滅します。月額コースで付与されたポイントだけでなく、「ポイント購入」で買い足したポイントも対象で、購入代金は返金されません。

月額コースごとの料金と毎月の付与ポイントは次のとおりです。公式FAQの料金案内には付与ポイントが別の数値で載っているため、登録前に登録画面の表示を確認してください。

コース月額料金(税込)毎月の付与ポイント
500コース550円600pt(通常550pt・ボーナス50pt)
1000コース1,100円1,200pt(通常1,100pt・ボーナス100pt)
2000コース2,200円2,500pt(通常2,200pt・ボーナス300pt)

通常ポイントの有効期限は付与日から180日間で、書籍コーナー専用のブックポイントは付与された月の末日で失効します。何か月分も貯めている場合、解約するとまとめて消えるので、読みたい作品を購入してから解除してください。

料金は毎月1日に発生するので解約は月末が目安

利用規約では、月額コースの料金は登録時と毎月1日に1か月分が発生し、月の途中で解除しても日割り計算による減額はありません。月の前半に解除しても、月末に解除しても、その月に払う金額は同じです。

その月のポイントを使い切ってから、翌月1日になる前の月末に解除すると損がありません。無料お試し中の人は月末ではなく、お試し期間の終了日より前に解除してください。

ヴォルデガルド
ヴォルデガルド

月の途中でやめても料金は同じだよ。なら月末まで使うほうが効率いいね

2015年11月26日より前からソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを使っている人は例外で、月額コースに登録した日を起算日として1か月ごとに料金が発生します。この場合は、次の料金発生日より前に解除してください。

コミック.jp解約後も購入済みマンガは読める

月額コースを解除しても、それまでに購入したマンガの閲覧と無料作品の閲覧はこれまでどおりできます。公式アプリ「コミック.jp ポップ」(App Store・Google Play)でも、本棚からコミック.jpのアカウントでログインすれば、サイトで購入した作品を読めます。

解約後もできること
  • 購入済みマンガの閲覧(アプリでも可)
  • 無料作品の閲覧
  • ポイントなしで決済方法を選んで作品を購入
解約後に注意すること
  • 保有ポイントはすべて失効する
  • 「閲覧可能期間」が過ぎた作品は読めない
  • 配信停止になった作品は読めない

購入した作品の閲覧期限は「無期限」「購入から365日以内」「期間限定」の3種類で、各作品の商品情報ページに書かれています。携帯電話のキャリアを変えたり、ログインに使っているFacebookやGoogleのアカウントを削除したりする場合は、事前にmopita IDを取得しておかないとログインできず、購入履歴から作品を開けなくなります。

コミック.jpを解約できないときの原因と対処

「現在登録されているコースはありません。」と表示される

コミック.jpを解約できない原因で多いのは、会員登録時とは別のログイン方法でログインしていることです。たとえばd払いで登録したのにメールアドレスでログインしていると、登録中のコースが表示されません。

コミック.jp 解約 「現在登録されているコースはありません。」と表示される

いったん「≡(メニュー)」からログアウトし、会員登録時のログイン方法でログインし直してから「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」を開いてください。ポイントが0と表示される場合も同じ原因で起こります。

キャリアを乗り換えてログインできない

povoやahamoへの乗り換え後にログインできなくなった場合は、メールアドレス登録済みであれば、姉妹サイトmusic.jpのログイン画面から「メールアドレスIDログイン」でログインします。メールアドレスを登録していない場合は、次の番号を控えてコミック.jpへ問い合わせてください。

元の支払方法問い合わせ時に伝える番号
au PAY(auかんたん決済)auサイトで確認できる「継続課金ID」または「openID」
docomoコンテンツ決済ドコモの「ご利用明細」で確認できる12桁の「決済番号(または承諾番号)」

それでも解決しないときは問い合わせる

問い合わせ先は、運営会社の株式会社エムティーアイです。特定商取引法の表記には、メール(comic.jp_store@cc.mti.co.jp)と電話(050-2018-0939)が載っており、受付時間は平日9:00〜17:30(土日祝・年末年始を除く)です。問い合わせ時は、登録時のログイン方法と支払方法を書き添えてください。

ポン太
ポン太

ログイン方法を変えただけでコースが消えたように見えるんだ…

ガチャ子
ガチャ子

消えてないよ。登録したときと同じ入口から入り直せば出てくるから

コミック.jpの解約が完了したか確認する方法

解除の操作が終わったら、次の3点で解約が完了したかを確認します。

解約できたかの確認ポイント
  • 解除画面の進み具合が「完了」まで進んだ
  • 登録時のログイン方法で「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」を開き直すと、登録中のコースが表示されない
  • 翌月の明細にコミック.jpの月額料金が載っていない

明細の表記は支払方法で異なり、携帯電話決済では「コミック.jp」、クレジットカードなどそのほかの決済では「mopita(モピタ)」と金額が載ります。作品名は表示されません。翌月1日以降の明細に請求が無ければ解約は完了しています。

コミック.jpのコース変更は新コースの登録が先

コミック.jpのコース変更は、今のコースを解除する前に、同じアカウントで変更先のコースに登録する順番で行います。登録の順番に関わらず、解除した時点でそれまで保有していたポイントは失効します。

コミック.jp 解約 コミック.jpのコース変更は新コースの登録が先
  • STEP1
    変更先のコースに登録する

    今のコースを残したまま、同じアカウントで新しいコースに登録する

  • STEP2
    旧コースを解除する

    「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」から変更前のコースを選んで解除する

変更した月は、変更前と変更後の両方のコース料金が発生します。公式FAQには「解除前に保有していたポイントは失効します」との注記もあるため、ポイントは変更前に使い切っておいてください。2000コースから500コースに下げれば、解約せずに月額料金を1,650円減らせます。

決済方法だけを変えたい場合

同じコースのまま決済方法を変えるときも、新しい決済方法でコースに登録してから、元のコースを解除します。同じ月の中でも2回登録した扱いになり料金はそれぞれ発生し、付与ポイントは再登録した分だけです。

コミック.jpの評判・口コミと安全性|怪しいサービスではない根拠

コミック.jpは、株式会社エムティーアイが運営する電子書籍サービスです。同社は姉妹サービス「music.jp」も運営しており、コミック.jpの決済には同社が運営する「mopita」が使われます。コミック.jpが怪しいか気になる人は、次の運営会社情報を確認してください。

運営会社株式会社エムティーアイ
所在地東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー35階
問い合わせ窓口メール・電話(平日9:00〜17:30)
取扱作品数50万冊以上
無料で読めるマンガ1万冊以上
姉妹サービスmusic.jp

コミック.jpの安全性を支える仕組み

コミック.jpは特定商取引法の表記で、販売業者・販売責任者・所在地・問い合わせ窓口を公開しています。購入後の自己都合による返金はしないことも、同じ表記に明記されています。

安心して使える根拠
  • 特定商取引法の表記に運営会社の所在地・電話番号を公開
  • 請求明細にマンガのタイトルが表示されない
  • 公式アプリの配信作品は著作権者の許諾済みと明記

請求明細は、携帯電話決済なら「コミック.jp」、クレジットカードなどなら「mopita(モピタ)」と金額だけが載ります。公式アプリ「コミック.jp ポップ」のApp Storeページには、株式会社エムティーアイが運営する公式アプリで、配信作品はすべて著作権者から許諾を受けていると書かれています。

コミック.jpの口コミ・評判で確認したいポイント

公式アプリ「コミック.jp ポップ」のApp Storeでの評価は5段階中3.0(評価件数22件)です。評価件数が少ないため、評判とあわせて解約や料金にかかわる次の仕様も確認しておくと、登録後の「思っていたのと違う」を防げます。

登録前に知っておきたい仕様
  • 読み放題ではなくポイントで1冊ずつ購入する仕組み
  • 月額コースをすべて解除すると保有ポイントが全部消える
  • 購入代金・ポイント代金は理由を問わず返金されない
  • コース変更の月は新旧両方の料金がかかる
  • 登録時と別のログイン方法だと登録中のコースが見えない

解約後も購入済みの作品と無料作品は読み続けられます。ポイントを使い切ってから月末に解除すれば、仕様で損をすることはありません。

ガチャ子
ガチャ子

怪しいサービスじゃないよ。ポイントが消えるタイミングだけ覚えておけば大丈夫

解約後の乗り換え先になる電子書籍サービス

コミック.jpは毎月のポイントで作品を購入する仕組みで、読み放題ではありません。解約後に月額で読み放題にしたい場合は、ライト・フルの2つのコースがあるシーモア読み放題や、電子書籍の読み放題サービスKindle Unlimitedが選択肢になります。シーモア読み放題の料金と解約の注意点はコミックシーモア読み放題の料金と口コミ、ほかのサービスとの比較は無料漫画の読み放題おすすめ比較にまとめています。

1冊ずつ購入するスタイルを続けたい場合は、ポイント還元のあるまんが王国や、クーポンやPayPayで支払えるebookjapanを使えます。まんが王国で無料で読める範囲はまんが王国は無料でどこまで読める?、アプリで探すなら漫画アプリおすすめ比較が参考になります。コミック.jpで購入済みの作品は、解約後もコミック.jpで読み続けられます。

コミック.jpの解約に関するよくある質問

Q
解約した月にもう一度登録すると料金はかかりますか?
A

解除した月の中で、同じコース・同じ決済方法で再登録すれば、新たな料金は発生しません。決済方法を変えて再登録すると、その分の料金が改めて発生します。

Q
解約したら月額料金は日割りで返金されますか?
A

返金されません。月額コースは登録した月から1か月分の料金が発生し、日割り計算による減額はありません。

Q
無料お試しは解約後に再登録すればもう一度使えますか?
A

使えません。お試し会員登録は1人1回までと利用規約に定められています。

Q
解約後にポイントが無くても作品を買えますか?
A

買えます。月額コース解除後は、ポイントが無くても決済方法を選んで作品を購入できます。

Q
povoやahamoへの乗り換えで自動退会になり、ポイントが0になりました。戻せますか?
A

公式FAQでは、月額コースに追加登録したあとに問い合わせると、消えたポイントを再度付与すると案内しています。再付与されたポイントの有効期限は一律90日間です。

損せず解約するためのまとめ

解約前に確認すること
  • 解約は「月額コース(旧・プレミアムコース)解除」で行う
  • 登録時と同じログイン方法でログインする
  • 保有ポイントは解除した瞬間に失効するので先に使い切る
  • 料金は毎月1日に発生するため、解除は月末が目安
  • 無料お試し中はお試し期間の終了日より前に解除する
  • mopitaアカウントを削除すると利用契約も終了する

月額料金を止めるだけなら、コース解除の手続きで購入済みの作品を残したまま解約できます。解除後は開き直した解除画面にコースが表示されないことを確認し、翌月の明細まで見ておけば安心です。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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