コミック.jpの解約は、メニューの「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」から行います。解除した時点で保有ポイントはすべて失効し、料金は毎月1日に日割りなしで発生します。ポイントを使い切ってから月末に解除すれば損をしません。
コミック.jpの解約方法は「月額コース解除」の手続きだけ
コミック.jpでいう解約・退会は、登録中の月額コースを解除する手続きです。スマホのブラウザで次の順に操作します。
- STEP1ログインする
コミック.jpを開き、会員登録したときと同じログイン方法（メールアドレス・LINE・Google・d払いなど）でログインする
- STEP2メニューを開く
「≡（メニュー）」から「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」を押す
- STEP3コースを選ぶ
ログイン中のアカウントで登録しているコースが表示されるので、解除するコースを選ぶ
- STEP4内容を確認する
「所持ポイントがすべて失効」などの注意事項を読み、解除へ進む
- STEP5完了画面を確認する
画面の進み具合が「完了」になれば解約手続きは終わり
解除画面には「コース選択→内容確認→解除→完了」の4段階が表示されるので、今どこまで進んだかを確認しながら操作できます。コミック.jpの1000コースを解約する場合も、500コース・2000コースと手順は同じです。複数のコースに登録しているときは、すべてのコースを解除した時点でポイントが失効します。
iPhoneで解約する場合
コミック.jpの解約をiPhoneで行うときは、Safariなどのブラウザでコミック.jpを開き、上の手順で「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」まで進みます。月額コースの支払方法はクレジットカード・PayPay・d払い・au PAY（auかんたん決済）・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いで、App Storeの決済は選択肢にありません。iPhoneの「設定」アプリではなく、コミック.jpのサイト上で手続きしてください。Androidでも操作は同じです。
キャリア決済（d払い・au PAY・ソフトバンク）で登録した場合
コミック.jpの解約は、キャリア決済で払っている場合も同じ「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」の画面から行います。ログインのときにメールアドレスではなく、登録時に使ったキャリアの認証（dアカウント・au ID・ソフトバンク／ワイモバイル）を選ぶ点だけが違います。
コミック.jpの解約と退会の違い（mopitaアカウント削除）
月額料金を止めたいだけなら「月額コース解除」で完了です。コミック.jpの退会という言葉が指すのは多くの場合この手続きで、アカウントそのものを消す必要はありません。
コミック.jpの利用には、運営会社の株式会社エムティーアイが提供する決済サービス「mopita」のアカウントが使われています。決済サービス「mopita」で会員登録した人に限り、アカウントごと削除する場合はmopita側での削除手続きが別に必要です。
| 手続き | 止まるもの | 購入済みマンガ |
|---|---|---|
| 月額コース解除 | 月額料金の発生・毎月のポイント付与 | 引き続き読める |
| mopitaアカウント削除 | アカウント自体と本サービスの契約 | 読めなくなる |
mopitaアカウントを削除すると、それまでに購入したマンガが読めなくなります。購入した作品を読み続けたい場合は、月額コース解除だけで止めてください。
退会ってアカウントごと消すことだと思ってた…
料金を止めるだけならコース解除で十分だよ。アカウントまで消すと買った漫画も読めなくなるから気をつけてね
コミック.jpの無料期間中に解約すれば料金はかからない
コミック.jpの30日間無料お試しを解約するときも、手順は通常の月額コース解除と同じです。お試し期間中に解除すれば料金は請求されません。解除しないまま期間が終わると、自動で有料の月額コースに切り替わり、登録した支払方法へ請求されます。
決済方法によっては、お試し登録時に決済の有効性確認が行われ、明細や利用履歴に表示されたり、決済完了のメールが届いたりします。公式FAQでは、お試し期間中に解約すれば請求は発生しないと案内しています。
登録した日にマイページで終了日を見て、カレンダーに入れておこうね
コミック.jpの無料会員（規約上は「お試し会員」）を解約すると、お試し用に付与されたポイントも消滅します。気になる作品はお試し期間中にポイントで購入しておくと、解約後も読めます。
コミック.jpを解約するとポイントはどうなる？損しない解約タイミング
保有ポイントは解約した時点ですべて失効する
すべての月額コース、またはお試し会員を解除すると、保有しているポイントは自動的に消滅します。月額コースで付与されたポイントだけでなく、「ポイント購入」で買い足したポイントも対象で、購入代金は返金されません。
月額コースごとの料金と毎月の付与ポイントは次のとおりです。付与ポイントは時期により変わることがあるため、最新の数値は登録画面の表示で確認してください。
| コース | 月額料金（税込） | 毎月の付与ポイント |
|---|---|---|
| 500コース | 550円 | 600pt（通常550pt・ボーナス50pt） |
| 1000コース | 1,100円 | 1,200pt（通常1,100pt・ボーナス100pt） |
| 2000コース | 2,200円 | 2,500pt（通常2,200pt・ボーナス300pt） |
何か月分も貯めている場合、解約するとまとめて消えるので、読みたい作品を購入してから解除してください。
料金は毎月1日に発生するので解約は月末が目安
利用規約では、月額コースの料金は登録時と毎月1日に1か月分が発生し、月の途中で解除しても日割りの減額はありません。月の前半に解除しても、月末に解除しても、その月に払う金額は同じです。
その月のポイントを使い切ってから、翌月1日になる前の月末に解除すると損がありません。無料お試し中の人は月末ではなく、お試し期間の終了日より前に解除してください。
月の途中でやめても料金は同じだよ。なら月末まで使うほうが効率いいね
2015年11月26日より前からソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを使っている人は例外で、月額コースに登録した日を起算日として1か月ごとに料金が発生します。この場合は登録日の前日までに解除します。
コミック.jp解約後も購入済みマンガは読める
月額コースを解除しても、それまでに購入したマンガはアプリを含めて閲覧できます。無料作品の閲覧もこれまでどおりです。
購入した作品の閲覧期限は「無期限」「購入から365日以内」「期間限定」の3種類で、各作品の商品情報ページに書かれています。携帯電話のキャリアを変えたり、ログインに使っているFacebookやGoogleのアカウントを削除したりする場合は、事前にmopitaIDを取得しておかないとログインできず、購入履歴から作品を開けなくなります。
コミック.jpを解約できないときの原因と対処
「現在登録されているコースはありません。」と表示される
コミック.jpを解約できない原因で多いのは、会員登録時とは別のログイン方法でログインしていることです。たとえばd払いで登録したのにメールアドレスでログインしていると、登録中のコースが表示されません。
いったん「≡（メニュー）」からログアウトし、会員登録時のログイン方法でログインし直してから「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」を開いてください。ポイントが0と表示される場合も同じ原因で起こります。
キャリアを乗り換えてログインできない
povoやahamoへの乗り換え後にログインできなくなった場合は、メールアドレス登録済みであれば、姉妹サイトmusic.jpのログイン画面から「メールアドレスIDログイン」でログインします。メールアドレスを登録していない場合は、次の番号を控えてコミック.jpへ問い合わせます。
| 元の支払方法 | 問い合わせ時に伝える番号 |
|---|---|
| au PAY（auかんたん決済） | auサイトで確認できる「継続課金ID」または「openID」 |
| docomoコンテンツ決済 | ドコモの「ご利用明細」で確認できる12桁の「決済番号（または承諾番号）」 |
それでも解決しないときは問い合わせる
問い合わせは、メニュー内の「ヘルプ・お問い合わせ」から送れます。運営会社の株式会社エムティーアイの受付時間は平日9:00〜17:30（土日祝・年末年始を除く）です。問い合わせ時は、登録時のログイン方法と支払方法を書き添えてください。
ログイン方法を変えただけでコースが消えたように見えるんだ…
消えてないよ。登録したときと同じ入口から入り直せば出てくるから
コミック.jpの解約が完了したか確認する方法
解除の操作が終わったら、コミック.jpの解約が完了したか次の3点で確認します。
明細の表記は支払方法で異なり、携帯電話決済では「コミック.jp」、クレジットカードなどそのほかの決済では「mopita（モピタ）」と金額が載ります。作品名は表示されません。翌月1日以降の明細に請求が無ければ解約は完了しています。
コミック.jpのコース変更は新コースの登録が先
コミック.jpのコース変更は、今のコースを解除する前に、同じアカウントで変更先のコースに登録する順番で行います。先に解除するとその時点でポイントがすべて失効します。
- STEP1変更先のコースに登録する
今のコースを残したまま、同じアカウントで新しいコースに登録する
- STEP2旧コースを解除する
「月額コース（旧・プレミアムコース）解除」から変更前のコースを選んで解除する
変更した月は、変更前と変更後の両方のコース料金が発生します。2000コースから500コースに下げれば、解約せずに月額料金を1,650円減らせます。
決済方法だけを変えたい場合
同じコースのまま決済方法を変えるときは、一度コースを解除し、新しい決済方法で同じコースに登録し直します。同じ月の中でも2回登録した扱いになり料金はそれぞれ発生し、付与ポイントは再登録した分だけです。
解約後の乗り換え先になる電子書籍サービス
コミック.jpは毎月のポイントで作品を購入する仕組みで、読み放題ではありません。解約後に月額で読み放題にしたい場合は、ライト・フルの2つのコースがあるシーモア読み放題や、電子書籍の読み放題サービスKindle Unlimitedが選択肢になります。
1冊ずつ購入するスタイルを続けたい場合は、ポイント還元のあるまんが王国や、クーポンやPayPayで支払えるebookjapanを使えます。コミック.jpで購入済みの作品は、解約後もコミック.jpのアプリで読み続けられます。
コミック.jpの解約に関するよくある質問
- Q解約した月にもう一度登録すると料金はかかりますか？
- A
解除した月の中で、同じコース・同じ決済方法で再登録すれば、新たな料金は発生しません。決済方法を変えて再登録すると、その分の料金が改めて発生します。
- Q解約したら月額料金は日割りで返金されますか？
- A
返金されません。月額コースは登録した月から1か月分の料金が発生し、日割り計算による減額はありません。
- Q無料お試しは解約後に再登録すればもう一度使えますか？
- A
使えません。お試し会員登録は1人1回までと利用規約に定められています。
- Q解約後にポイントが無くても作品を買えますか？
- A
買えます。月額コース解除後は、ポイントが無くても決済方法を選んで作品を購入できます。
コミック.jpを損せず解約するためのまとめ
月額料金を止めるだけなら、コース解除の手続きで購入済みの作品を残したまま解約できます。解除後は開き直した解除画面にコースが表示されないことを確認し、翌月の明細まで見ておけば安心です。