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トレバの評判は?クレーンゲームの仕組みと送料無料の7日ルール

トレバ アイキャッチ

トレバは本物のクレーンゲーム機をスマホやPCから遠隔操作し、取った景品を自宅に届けてもらうオンクレです。TPで取った景品は7日に1回送料無料で届きます。

初回5回無料で試すなら

アプリを新しく入れると、最初の5回はTPを使わずに遊べます。

トレバ

  • アプリ新規インストールで初回5回無料
  • TPで取った景品は7日に1回送料無料
  • 運営14年以上・累計2,300万DL

トレバとは?クレーンゲームを遠隔操作するオンクレの仕組み

トレバは、インターネット経由で本物のクレーンゲーム機を動かし、獲得した景品を自宅へ配送してもらうオンラインクレーンゲームです。

オンクレのトレバは運営開始から14年以上がたち、累計2,300万ダウンロードを突破しています。運営はトレバ株式会社です。

運営会社トレバ株式会社(サイバーステップホールディングスの子会社)
対応端末iOS・Android・Webブラウザ・Nintendo Switch・Amazon Fire TV
通貨TP(1TP=0.1円・10,000TP=1,000円)
1プレイの消費TP200〜2,000TP(20〜200円相当・台ごとに異なる)
初回特典アプリ新規インストールで5回無料(チュートリアルプレイ)
送料TPで獲得した景品を含む配送は7日に1回無料
配送業者佐川急便
配送までの日数配送依頼から通常2〜7日

トレバの遊び方(プレイから配送まで)

  • STEP1
    台を選ぶ

    景品一覧から遊びたい台を選び、プレイボタンで予約する(先に遊んでいる人がいれば順番待ち)

  • STEP2
    プレイを始める

    スタートボタンを押してアームを操作する。プレイチケットを使うときはスタート前に「使用する」にチェックを入れる

  • STEP3
    カメラを切り替える

    カメラボタンで視点を変え、景品とアームの位置を確かめる

  • STEP4
    景品を獲得する

    獲得の判定はセンサーで行われる

  • STEP5
    配送を依頼する

    獲得から30日以内に「景品の配送」から配送依頼を出す

スタートボタンを押しても、クレーンを動かさずに退出すればTPは消費されません。チュートリアルプレイ中やTPを買ったことがない人は、順番待ちができない点に注意してください。

トレバの評判・口コミ|悪質・炎上と言われる理由

トレバの評判は「無料チケットで気軽に遊べる」という声と「配送が遅い」「取れるまでが高い」という声に分かれます。ストアの評価は次のとおりです(2026年9月時点)。

ストア評価評価件数
App Store3.955,148件
Google Play3.132,500件

Google Play版のダウンロード数は100万以上です。App Storeの直近のレビュー98件では、★4〜5が49件、★1〜2が46件と評価がほぼ半々でした。

良い口コミで多い内容
  • 毎日のように無料チケットが配られ、無課金でも遊べる
  • チュートリアルの無料分で景品が取れた
  • 月額パスが安い
  • 不具合時の対応が良かった
  • ドン・キホーテとのコラボ景品がある
悪い口コミで多い内容
  • 配送が遅く、1か月待ちになることがある
  • アシストが入るまで6,000〜10,000円かかり他社より高い
  • たこ焼き台で玉が取れなくても返還がない
  • アプリが重く画質が悪い
  • 予約に失敗し続けることがある

トレバが悪質と言われる理由と運営のルール

「悪質」「炎上」といった検索が出るのは、取れるまでの金額や配送の遅さへの不満が口コミに多いためです。運営側は台の設定について、次のルールを公開しています。

公式が定めている台と獲得判定のルール
  • 各台は、景品が獲得できることを確認してから公開する
  • 獲得判定はセンサーで行い、自動で判定されない景品は運営チームが手動でも確認する
  • 不具合でプレイに影響が出た場合は、問い合わせるとTP・プレイチケットを返還する
  • 規定回数に達すると自動で獲得になる「獲得保証」付きの台がある

配送は通常2〜7日ですが、混雑時は発送まで4〜21日程度かかる場合があります。

ポン太
ポン太

悪質って聞いて身構えてたけど、ルール自体は公開されてるんだね

ガチャ子
ガチャ子

そうだよ。不満の中心はお金と配送の待ち時間だから、そこを先に知っておけば大丈夫だね

TPの値段と1プレイの料金|課金がやばいと言われる理由

トレバで遊ぶためのポイント「TP」の値段は1TP=0.1円で、10,000TPが1,000円です。Web版の購入画面では次の単位で買えます(2026年9月12日時点・ボーナス分は時期により変わります)。

支払額(税込)受け取るTP内訳
500円5,000TP有償5,000
1,000円10,000TP有償10,000
2,000円23,000TP有償20,000+特別ボーナス3,000
3,000円30,900TP有償30,000+無償900
5,000円52,500TP有償50,000+無償2,500
10,000円107,000TP有償100,000+無償7,000
20,000円220,000TP有償200,000+無償20,000

1プレイで消費するTPは台ごとに違い、景品一覧の各台に表示されます。2026年11月6日時点では200〜2,000TP(20〜200円相当)の台が並んでいます。

トレバの課金がやばいと言われる理由

課金がやばいと言われるのは、1回最大200円相当のプレイを繰り返すと、景品1つに数千円かかることがあるためです。

課金で損をしやすいポイント
  • TPは付与日から180日目の24時で失効する(iOS版アプリを除く)
  • 一度払った料金は返金されない
  • 有償TPから先に消費される

未成年がTPを買うには保護者の同意が必要です。購入額の上限は16〜17歳が月30,000円、15歳以下が月10,000円です。

ガチャ子
ガチャ子

上限まで使い切る前に、獲得保証の回数をテロップで先に確認しようね

獲得保証の条件はプレイ画面下部のテロップに出ます。「10回連続プレイ」はプレイチケットを含めて数え、「連続プレイ中にTPプレイ10回」はTPプレイだけを数えます。

トレバの日(毎月1日・10日・20日)

トレバ トレバの日

毎月1日・10日・20日は「トレバの日」で、前日までの累計購入が10,000TP以上の人がアプリ版にログインするとプレイチケット2枚がもらえます。Web版のログインでは累計100,000TP以上が条件です。プライムやボーナス分のTPは累計に含まれず、チケットは配布から24時間以内に受け取り、7日以内に使います。

トレバプライムの特典と解約方法

トレバプライムは、支払額より多いTPが毎月届く月額プランです。

プラン月額毎月のTP内訳
トレバプライム300円10,000TP有償3,000+無償7,000
トレバプライム ゴールド1,980円30,000TP有償19,800+無償10,200

2つのプランは併用できます。支払いはクレジットカードかPayPalで、初回は申込時に、2回目以降は毎月1日に請求とTPの付与が行われます。毎月第2・第4火曜には、プライムユーザー限定の景品が公開されます。

プライムの特典TPは、送料無料キャンペーンの条件「累計10,000TP以上の購入」に含まれません。

  • STEP1
    Web版にログインする

    トレバ公式サイトにログインする

  • STEP2
    メニューを開く

    「アカウントサービス」の「トレバプライム」を開く

    トレバ トレバプライムの解約手順
  • STEP3
    停止する

    利用中のプランの「ご利用停止」を押し、画面の案内に従う

    トレバ トレバプライムの解約手順

プライムをクレジットカード払いで利用している間は、Web版でカード情報を削除できません。カードを外したいときは、先に「ご利用停止」でプライムを止めてください。

トレバの送料と送料無料の条件・発送依頼の期限

トレバの送料は、景品をTPで取ったか、無料プレイで取ったかで決まります。TPで獲得した景品(有料獲得景品)を含む配送依頼は、直近の配送依頼から7日以上たっていれば送料無料です。

トレバ トレバの送料と送料無料の条件・発送依頼の期限
配送する景品送料
有料獲得景品(TPで獲得)を含む直近の配送依頼から7日以上たっていれば無料
無料獲得景品(プレイチケット・チュートリアルプレイで獲得)のみ必要
あわせ取り対象景品のみ獲得方法を問わず必要

あわせ取り対象景品は、単独で配送すると送料がかかる景品です(TPで取っても有料獲得景品にならない)。有料獲得景品と一緒なら7日に1回の送料無料が使えます。

送料無料までの日数は配送依頼ページで確認でき、条件はトレバのご利用ガイド(送料について)に載っています。

トレバの送料無料キャンペーン

2026年11月6日時点で、次の2つのキャンペーンを実施中です(予告なく変更・中止あり)。

キャンペーン内容
無料獲得景品の送料無料過去30日以内に累計10,000TP以上を買っていれば、無料獲得景品のみの配送も送料無料
有料配送の値下げ再送依頼を含む有料配送の送料を10,000TPから5,000TPに値下げ

一部地域は対象外で、月額課金の特典TPは累計に含まれません。

トレバの発送依頼の期限と配送日数

配送依頼は景品の取得日から30日目の24時までです。

配送で知っておくこと
  • 配送は佐川急便で、依頼から通常2〜7日で届く
  • 混雑時は発送まで4〜21日程度かかり、依頼順が前後することもある
  • ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は通常より時間がかかる
  • 佐川急便の営業所留めにできる(トレバダイレクトの景品を除く)
  • 配送希望日は依頼日の3日後から指定できる(TP購入歴がない場合は指定不可)
  • 配送依頼を出した後に獲得した景品は、その配送にまとめられない

受け取り拒否や宛先不明で返送された景品は、返送から14日以内に再配送を依頼しないと権利がなくなります。再配送の送料は自己負担です。

ポン太
ポン太

取ったまま放っておくと、景品がなくなっちゃうの!?

ガチャ子
ガチャ子

そうだよ?30日を過ぎたら戻ってこないから、獲得したらカレンダーに期限を書いておいてね

景品の種類と獲得保証・アシストの仕組み

トレバの景品は、フィギュア・ぬいぐるみ・お菓子・日用品・雑貨・ファッション・家電まで幅広くそろっています。サービス中の景品は181種類です(2026年9月11日時点・入れ替えで増減します)。

台の種類も多く、Web版の景品一覧では「遊び方」で絞り込めます。

トレバの主な台の種類
  • 橋渡し台
  • パネル台
  • すき間落とし台
  • たこ焼き台
  • ピンポン台
  • カプセル台
  • フック台
  • ボール台

トレバのアシストと獲得保証

取れない時間が続いたときの仕組みとして、スタッフによるアシストと獲得保証があります。どちらも初期設定で「希望する」になっていて、プロフィール設定でまとめて「しない」に変えられます。

取りやすくする公式の仕組み
  • スタッフによるアシスト
  • 規定回数に達すると自動で獲得になる獲得保証
  • 既定回数に達すると0TPで遊べるトレトレタイム
  • 自分や他人のプレイ動画(リプレイ)で攻略を確認できる

アシストの完了まではプレイ時間が延長され、完了前に中断すると獲得になりません。景品が底部に触れたら獲得の台は、触れた状態であり続ける必要があります。一部のトレバ限定景品は、獲得後7日以内ならキャンセルでき、使ったTPが無償TPとして戻ります。

トレバのWeb版・アプリ・Switchの違い

トレバはWeb版(ブラウザ)、iOS・Androidのアプリ、Nintendo Switch版、Amazon Fire TV版で遊べます。同じアカウントでも、使える特典や台が端末によって違います。

トレバ トレバのWeb版・アプリ・Switchの違い
項目Web版(ブラウザ)アプリ版(iOS・Google Play)
初回5回無料(チュートリアルプレイ)  
トレトレ台  
Webチャージ(お得なTP購入)  
連射対応ピンボール台  

初回5回無料はアプリを新規インストールした人だけが対象で、再インストールでは受け取れません。インストールまでに5回以上プレイしているアカウントも対象外です。先にアプリで5回無料を使い、TPはWeb版で買うのが損をしない順番です。

Web版の推奨ブラウザはGoogle ChromeとSafariで、JavaScriptとCookieを有効にして使います。アプリはiOS 14.0以上、Android 9.0以上に対応しています。

ヴォルデガルド
ヴォルデガルド

無料分はアプリ、買うのはWeb。順番を守るだけで効率いいよ

アプリはApp StoreとGoogle Playで入手できます。トレバのアプリ名は、App Storeでは「オンクレはトレバ ゲームセンター風なオンラインクレーンゲーム」です。

トレバのSwitch版

Nintendo Switch版でもトレバを遊べます。TPの購入金額はWeb版と異なります。Switch版とAmazon Fire TV版の配送依頼は、画面左下の「配送待ち」ボタンから行います。

トレバのログイン方法と複数アカウントの注意点

Web版のログインは、メールアドレスとパスワードか、連携済みのApple・Google・LINEのアカウントで行います。ログイン画面の「Appleで続ける」「Googleで続ける」「LINEで続ける」を押すと、そのアカウントで入れます。

トレバ トレバのログイン方法と複数アカウントの注意点

パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定します。Web版からログインした場合、プレイチケットを受け取るには電話番号認証が必要です。

ログインとアカウントの注意点
  • 1人1アカウントで、複数アカウントの所持は家族でも禁止
  • 複数アカウントで獲得したと判断されると獲得権利が取り消される
  • 同じ端末の別アカウントで受け取り済みなら、プレイチケットは配られない
  • アカウントの共有・譲渡・貸与はできない

トレバの支払い方法

トレバの支払い方法は、クレジットカード・キャリア決済・PayPay・Amazon Payなどから選べます。TPは購入時に即時決済されます。

トレバで使える支払い方法
  • クレジットカード
  • PayPal
  • アプリ内決済
  • キャリア決済(d払い・au PAY・ソフトバンクまとめて支払い など)
  • プリペイドカード等
  • Amazon Pay
  • PayPay
  • Alipay
  • atone翌月払い(コンビニ・口座振替)
  • 後払い(コンビニ・銀行ATM)
支払いの注意点内容
Web版・APK版のクレジットカードMastercard・VISAのみ(JCBは使えない)
Webチャージのクレジットカード3Dセキュア対応のMastercard・VISA・JCB
後払い(コンビニ・銀行ATM)後払い手数料209円(税込)
トレバプライムクレジットカードかPayPal

JCBカードでTPを買いたいときは、通常のクレジットカード支払いではなくWebチャージを選んでください。

トレバの運営会社はトレバ株式会社

トレバの運営会社は、東京都杉並区のトレバ株式会社です。2025年12月1日にサイバーステップホールディングス株式会社の100%子会社として設立されました。

会社名トレバ株式会社
親会社サイバーステップホールディングス株式会社
代表者堀家昌貴
資本金1億円
所在地〒168-0063 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル4階
連絡先info@toreba.net
古物商許可東京都公安委員会 第304422616117号

問い合わせは公式サイトの「お問い合わせ」フォームで受け付けていて、電話での問い合わせ対応は行っていません。対応時間は平日10:00〜19:00です。

トレバを安全に使うための注意点

利用前に知っておくこと
  • 未成年は保護者の同意が必要
  • 返品・返金はできない
  • 配送依頼は取得から30日以内
  • TPの有効期限は付与から180日(iOS版アプリを除く)
  • 海外配送は取得後24時間以内にクレジットカード情報の登録が必要
  • 他のアプリを開いて切断された場合は補填の対象外

トレバ以外に遊べるオンラインクレーンゲーム

ほかのオンクレも、新規登録で無料分をもらえるものが多くあります。クレーンゲーム以外で景品を狙うなら、オンラインくじ7サイトの比較も参考にしてください。

DMMオンクレ

合同会社DMM.comが運営するオンクレです。アプリで電話番号認証をすると無償500DC(500円分相当)がもらえ、獲得景品は週1回送料無料で届きます。DMMオンクレはアプリで始められます。

ナムコオンラインクレーン

バンダイナムコアミューズメントが運営するオンクレです。最初の3日間は毎日無料チケット1枚と、ガチャ1回がもらえます。時間内ならクレーンを何度でも動かせるのが特徴です。ナムコオンラインクレーンはアプリで遊べます。

カプとれ

カプコンが運営するオンクレで、モンスターハンターやバイオハザードなどのカプコン限定景品がそろいます。電話番号認証で新規登録報酬500Z(500円相当)がもらえます。カプとれには無料の練習台もあります。

GiGO ONLINE CRANE

GENDA GiGO Entertainmentが運営するオンクレです。GENDA ID登録と電話番号認証で無償SPがもらえ、無料で遊べる練習台もあります。GiGO ONLINE CRANEの獲得景品は自宅へ無料で配送されます。

トレバのよくある質問

Q
トレバは無課金でも景品を取れますか?
A

取れますが、プレイチケットやWeb版のトレトレ台(1日1回無料の台など)で取った無料獲得景品だけの配送には送料がかかります。

Q
無料のプレイチケットはどうやってもらえますか?
A

運試しのトレトレ台(毎日午前6時にリセット)で当たると1枚もらえます。毎月開催の「神の一手」キャンペーンでは、景品獲得時のリプレイをXに投稿すると期間終了後に1枚もらえます。トレバの日(毎月1日・10日・20日)にも、TP購入者は2枚もらえます。

Q
友達紹介の制度はありますか?
A

ありません。

Q
あいことばとは何ですか?
A

期間限定のキャンペーンで運営が発行する合言葉です。入力するとイベント台のプレイや期間限定特典を受け取れます。入手方法はキャンペーン開催時のお知らせで案内されます。

Q
トレバを退会するには?
A

アプリ版は右下の「≡」メニューから「アカウントサービス」の「アカウント確認」、「退会」の「トレバ退会申請」へ進みます。Web版は画面上部の「アカウントサービス」から「アカウント情報」、「退会」の「トレバ退会申請」へ進みます。退会したアカウントは復元できず、獲得景品や配送依頼中の景品も保証されません。

Q
トレバは海外に景品を送れますか?
A

送れます。クレジットカード情報が未登録なら、景品の取得から24時間以内に登録してください。

## まとめ|送料無料と期限の条件を押さえて遊ぶ

クレーンゲームのトレバは、本物の機械を遠隔操作して景品を自宅に届けてもらうサービスです。損をしないためのポイントは次の3つです。

トレバで損をしないコツ
  • 初回5回無料はアプリの新規インストールで受け取る
  • TPはWeb版のWebチャージで買う
  • TPで取った景品を含めて7日に1回、30日以内に配送を依頼する

評判で多い不満は「取れるまでの金額」と「配送の待ち時間」です。獲得保証の回数と配送の期限を先に確認してから遊んでください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報

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