U-NEXTの評判は悪い？口コミとメリット・デメリットを5社比較

U-NEXT（ユーネクスト）は月額2,189円と動画配信サービスの中では高めですが、App Storeの評価は146万件で平均4.6です。評判が悪くなる理由と良い点、U-NEXT MOBILEの評判、Netflixなど5社との比較から、契約して得をする人を整理しました。

U-NEXTの評判・口コミは？App Store評価4.6（146万件）の中身

U-NEXT（検索ではunextと表記されることもあります）は、株式会社U-NEXTが運営する動画配信サービスです。iPhoneアプリの評価は146万件で平均4.6と、件数・点数ともに高い水準にあります。U-NEXTの口コミで低評価が付く理由は、ほぼ「料金」と「支払いの分かりにくさ」の2点に集まっています。

運営会社	株式会社U-NEXT（USEN＆U-NEXT GROUP）
月額料金	2,189円（税込・Webサイト申込）／2,400円（税込・アプリ内課金）
毎月のポイント	1,200ポイント（加算日から90日間有効）
無料トライアル	31日間（初めて月額サービスを利用する方のみ）
見放題作品数	44万本以上
雑誌読み放題	210誌以上（各誌の最新号のみ）
アカウント	1契約で最大4アカウント・4人同時再生
対応デバイス	スマホ・タブレット・パソコン・テレビ・ゲーム機

U-NEXTの評判が良い点

高い評価を支えているのは、見放題の作品数と、月額料金に含まれる特典の多さです。1つのアプリで映画・ドラマ・アニメからマンガ・雑誌まで扱えるため、1つのアプリで映画・ドラマ・アニメからマンガ・雑誌まで扱えます。

U-NEXTの評判が悪い理由

ストアの低評価レビューで多いのは、次の2つです。1つ目は、最新作やアニメの多くが見放題に含まれず、月額料金とは別にポイント（レンタル）での支払いが必要で、毎月の1,200ポイントだけでは足りないという不満です。2つ目は、Uコイン決済など支払い手段が分かりにくいという不満です。

Uコインは、iOSアプリで作品を購入・レンタルするときの決済手段です。クレジットカード決済で書籍を買うと最大40%がポイントで戻りますが、Uコイン決済の還元率は20%にとどまります。

U-NEXTのメリット

見放題作品数は44万本以上

U-NEXTの見放題は44万本以上です。ジャンル別の見放題作品数は次のとおりで、洋画・邦画とアニメの厚みが目立ちます（公式の特長ページの表示による）。

ジャンル	見放題作品数
洋画・邦画	19,900作品
アニメ	7,000作品
国内ドラマ	3,250作品
韓流・アジア	2,260作品
キッズ	1,790作品
海外テレビドラマ	1,540作品

見放題とは別に、劇場公開から間もない新作などのレンタル作品もあります。

毎月1,200ポイントで最新作やマンガが買える

月額プランには毎月1,200ポイントが付きます。1,200円分のポイントとして使えるため、毎月使い切る人にとっては、2,189円から1,200円を差し引いた989円で見放題を使っている計算になります。

ポイントの有効期限は加算日から90日間です。月額プラン利用中にクレジットカード決済で書籍を買うと、支払い金額の最大40%がポイントで戻ります（還元は決済日から32日後）。マンガの購入先を比べたい方は電子書籍サービスの比較も参考にしてください。

1契約で4人まで使えるファミリーアカウント

1つの契約で、メインアカウントのほかにサブアカウントを3つまで無料で追加できます。4人で使うと、1人あたりの負担は2,189円÷4で約547円です。サブアカウントではR18+作品が表示されず、購入制限やKidsモード（対象年齢8歳未満）も設定できます。

雑誌210誌以上とマンガも1つのアプリで読める

月額プランには、雑誌210誌以上の読み放題が含まれます。対象は各雑誌の最新号のみで、バックナンバーは読めません。ほかの雑誌サブスクと比べたい方は雑誌読み放題サービスの比較で料金と誌数を確認できます。

ライブ配信・スポーツと独占配信

音楽ライブ・舞台・宝塚歌劇、ゴルフ・格闘技・野球・テニスなどのライブ配信があります。海外サッカーの視聴には、月額プランとは別にサッカーパック（月額2,600円・税込）への加入が必要です。「最愛の社員 -My Bias, My Boss-」「ちるらん 新撰組鎮魂歌 ～京都決戦篇～」「テッド ザ・シリーズ2」のような独占配信作品もあります。

U-NEXTのデメリット

月額2,189円は他社より高い

月額料金はNetflixの広告つきスタンダード（890円）やDMM TV（550円）と比べて高額です。毎月の1,200ポイントを使わない人、家族と共有しない人は、料金の割に得をしにくくなります。

見放題の対象外になるポイント作品が多い

最新映画・ライブ配信・マンガなど、多くの作品は見放題に含まれず、ポイントを使った都度課金になります。1,200ポイントを超えた分は追加で支払うため、新作を毎月何本も見る人は出費が膨らみます。

日割りが無く、解約のタイミングで損をしやすい

月額料金は日割りされず、解約した月も解約日に関わらず満額がかかります。Webサイトから申し込んだ場合、解約手続きが終わった時点で見放題作品を視聴できなくなります（Apple・Google Play・Amazon経由の申し込みは次回更新日まで視聴できます）。

年額プラン・学割は無い

料金プランは月額プランのみで、年額プランはありません。学割プランも執筆時点では用意されていません（時期により変わる場合があります）。長く使うほど割安になる仕組みが無い点は、年額プランを持つAmazonプライムと比べたときの弱みです。

U-NEXT MOBILE（モバイル）の評判は？料金と注意点

U-NEXTは、スマホの通信サービスとセットで使える「モバイルsetプラン」を提供しています。U-NEXTが自社で運営するのはU-NEXT MOBILEで、楽天モバイルやy.u mobileとのセットプランもあります。

プラン	回線	月額基本料（税込）	U-NEXTの毎月のポイント
U-NEXT MOBILE	ドコモ回線（eSIMのみ）	1,800円（セット割引で1,500円）	モバイル自体の加算は無し
Rakuten最強U-NEXT	楽天モバイル	楽天モバイル公式で確認	加算は無し
y.u mobile（シングル U-NEXT／シェア U-NEXT）	ドコモ回線	y.u mobile公式で確認	–

U-NEXT MOBILEの評判が良い点

U-NEXT MOBILEの月額基本料は1,800円（税込）で、U-NEXTの月額プランかサッカーパックを利用中なら300円のセット割引で1,500円になります。さらに月額プランの1,200ポイントを充当すると、スマホ代の自己負担は月300円（税込）です。

U-NEXT MOBILEの注意点

スマホ代にポイントが自動で回るため、U-NEXT MOBILEを使うと、レンタルやマンガに使えるポイントはその分減ります。開通時にポイントを持っていると、手数料の支払いにも自動で充当されます。新作レンタルにポイントを使いたい人には向かず、見放題作品だけで十分な人に向いた組み合わせです。

楽天モバイルでU-NEXTを使うデメリット（Rakuten最強U-NEXT）

Rakuten最強U-NEXTは、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」とU-NEXTの「Rakuten 月額プラン」がセットになったプランです。U-NEXTの紹介ページでは、最強家族プログラム適用時の月額4,268円（税込）と表示されています。料金は時期や利用状況で変わる場合があるため、申し込み前に楽天モバイル公式で確認してください。

毎月1,200ポイントが付かないため、新作をポイントでレンタルしたい人は通常の月額プランのほうが得です。U-NEXTのキャリア決済も楽天モバイルには対応していません。

U-NEXTを他社比較｜Netflix・Prime Video・DMM TVなど5社

サービス	月額料金（税込）	無料体験	同時視聴	ポイント付与
U-NEXT	2,189円	31日間	4人	毎月1,200ポイント
Netflix	890円〜2,290円	なし	2〜4台	–
Prime Video	600円（プライム会員費）	30日間	3つまで	–
DMM TV	550円	14日間	1台（プロフィール別なら別作品を同時視聴可）	初回550ポイント
Hulu	1,026円	キャンペーン時のみ	4台	改定後は毎月400ポイント
ディズニープラス	1,250円〜1,670円	なし	2〜4台	–

Huluは2026年10月1日に月額1,320円（税込）へ改定予定で、改定後は毎月400ポイントが付与されます。月額だけを見るとU-NEXTは最も高い部類ですが、毎月のポイント・雑誌読み放題・31日間の無料期間まで含めると、ほかの5社には無い組み合わせです。

Netflix

広告つきスタンダードが月額890円、スタンダードが1,590円、プレミアムが2,290円です。無料体験は提供されていません。4台で同時に見られるのはプレミアムのみで、家族4人で使う前提ならU-NEXT（2,189円で4人）と料金はほぼ同じです。

Prime Video

Amazonプライム会員（月額600円・年額5,900円）の特典として見られます。30日間の無料体験があり、学生向けのPrime Studentは月額300円です。標準では広告付きで、広告なしで見るには追加料金の「Prime Video広告フリー」が必要です。アニメや海外ドラマは、追加料金のPrime Videoチャンネルでdアニメストアなどを足して補えます。

DMM TV

月額550円（税込）と5社の中で最安で、新規登録で14日間の無料体験と550ポイントが付きます。同じプロフィールでは1台でしか再生できず、家族で同時に見るにはプロフィールを分けて別々の作品を再生する必要があります（同じエピソードの同時視聴は不可）。家族で使うならU-NEXTのほうが自由度は高くなります。

Hulu

現在は月額1,026円（税込）で、2026年10月1日からは1,320円（税込）に改定予定です。1アカウントで最大4台まで同時に視聴できます。無料トライアルは常時ではなく、キャンペーン時のみ提供されます。

ディズニープラス

スタンダードが月額1,250円、プレミアムが1,670円で、無料トライアルはありません。同時視聴はスタンダードが2台、プレミアムが4台までです。

U-NEXTが向いている人・向いていない人

月額料金が高いという悪い評判は、毎月の1,200ポイントだけでは新作やアニメのレンタルが足りないという不満として出てきます。使い切れる人にとっては、ほかのサービスを複数契約するより安くまとまります。

無料トライアルで評判を確かめるときの注意点

U-NEXTの31日間無料トライアルは、登録日を1日目として31日間、月額料金がかかりません。対象は初めて月額サービスを利用する方のみで、2回目以降は使えません。トライアル特典として500円分のポイントがもらえ、有効期限は30日間です。

登録はU-NEXT公式サイトから行えます。解約や支払いの詳しい手順はU-NEXTヘルプセンターで確認できます。

U-NEXTの評判に関するよくある質問

評判・口コミを踏まえたまとめ

U-NEXTの評判が悪くなる主な理由は、月額2,189円という料金と、見放題の対象外になるポイント作品の多さです。一方で、App Storeで146万件・平均4.6という評価のとおり、44万本以上の見放題、毎月1,200ポイント、4人までのファミリーアカウント、雑誌210誌以上の読み放題をまとめて使える点は評価されています。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報