ピッコマの支払い方法は、ピッコマWEBの「ポイント」とピッコマアプリの「コイン」で別々です。WEBはPayPayやコンビニ払いなど12種類、アプリはApp Store・Google Playの決済を使います。変更・確認の手順と身に覚えのない請求の調べ方もまとめました。
ピッコマの支払い方法はWEBとアプリで別の仕組み
ピッコマで作品を買うときの支払いは、どこで読むかで仕組みが変わります。ピッコマWEBでは前払式の「ポイント」、ピッコマアプリでは前払式の「コイン」を買い、そのポイント・コインで作品を購入します。
| 項目 | ピッコマWEB | ピッコマアプリ |
|---|---|---|
| 買うもの | ポイント | コイン |
| 決済の窓口 | ピッコマWEBのポイントチャージ画面 | iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Play |
| 使える支払い方法 | PayPay・コンビニ払いなど12種類 | Apple ID・Googleアカウントに登録した支払い方法 |
| 定額の買い方 | 月額コース | 月間プラン（iPhone・iPadのみ） |
| 使える場所 | ピッコマWEBのみ | ピッコマアプリのみ |
ポイントとコインは別のシステムで、互いに変換も共有もできません。ポイントでコインを買うこともできないため、ふだん読む場所に合わせて買う必要があります。
PayPay・コンビニ払い・楽天ペイなどを使いたい場合は、ピッコマWEBでポイントを買います。アプリの課金はApple・Googleの決済を通るので、支払い方法もApple ID・Googleアカウント側で決まります。
アプリでポイントを買って、WEBで読むのはダメなんですか？
ダメだよ。ポイントはWEB専用、コインはアプリ専用。読む場所で買い分けてね
ピッコマWEBで使える支払い方法（ポイント）
ピッコマWEBの通常チャージでは、公式ヘルプに次の12種類が載っています。
毎月自動でポイントを買う「月額コース」は、通常チャージより選べる支払い方法が少なくなります。月額コースで使えるのはクレジットカードとキャリア決済で、PayPay・楽天ペイ・Amazon Pay・コンビニ払い・電子マネーは選べません。
ピッコマアプリで使える支払い方法（コイン）
ピッコマアプリ（App Store・Google Play）のコインは、iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playの決済で買います。支払いに使われるのは、Apple ID・Googleアカウントに登録したクレジットカード・キャリア決済・ギフトカード残高などです。ピッコマアプリの中で支払い方法を選ぶ画面はありません。
アプリのコインはピッコマWEBからも買える
ピッコマWEBには「アプリコインを購入する」の入口があり、WEBからアプリ用のコインを買えます。コインを買えるのはピッコマアプリと連携したアカウントだけなので、アプリでアカウント登録を済ませ、同じ登録内容でピッコマWEBにログインしてから購入してください。
ピッコマの課金額とポイント・コインの目安
同じ金額でも、ピッコマWEBのポイントとアプリのコインでは付与数が違います。以下は執筆時点の例で、時期により変動する場合があります。
| 購入金額 | WEB通常チャージのポイント |
|---|---|
| 300円 | 300pt |
| 1,000円 | 1,030pt |
| 5,000円 | 5,250pt |
| 10,000円 | 10,600pt |
| 20,000円 | 21,500pt |
WEBの通常チャージは1,000円以上でボーナスポイントが付き、クレジットカード決済ならさらに上乗せされます。月額コースは同じ金額でも通常チャージより多くのポイントが付与され、初めて登録した月は「登録ボーナスポイント」も加算されます。
| 購入金額 | アプリのコイン（都度課金） |
|---|---|
| 980円 | 1,010コイン |
| 2,900円 | 3,040コイン |
| 4,900円 | 5,160コイン |
| 12,000円 | 12,680コイン |
| 22,400円 | 23,770コイン |
| 32,400円 | 34,400コイン |
上記のコイン数も執筆時点の例です。購入前にアプリのコイン購入画面で最新の数を確認してください。
ピッコマでPayPayを使って課金する手順
PayPayが使えるのはピッコマWEBのポイント購入（通常チャージ）です。メルペイ・楽天ペイ・Amazon Payも同じ流れで選べます。
- STEP1ピッコマWEBにログイン
アプリと同じアカウントで読みたい場合は、アプリの登録内容でログインする
- STEP2ポイントチャージ画面を開く
「月額コース」「通常チャージ」のうち「通常チャージ」に切り替える
- STEP3金額を選ぶ
購入したいポイントの金額をタップする
- STEP4決済方法を選ぶ
決済方法の欄を左右にスワイプして「PayPay」を選ぶ
- STEP5PayPayで支払う
画面の案内に沿って支払いを済ませる
PayPayで電子書籍をまとめて買いたい場合は、ebookjapanも候補になります。
ピッコマの支払い方法でコンビニ払いを選ぶ手順
コンビニ払いは、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートの5チェーンで使えます。クレジットカードを持っていない人でも現金でポイントを買えます。セブンイレブンの場合は次の流れです。
- STEP1決済方法で「コンビニ払い」を選ぶ
ポイントチャージ画面で「通常チャージ」を選び、金額を決めてから選択する
- STEP2支払い情報を入力
プルダウンから店舗を選び、名前・電話番号・メールアドレスを入力する
- STEP3内容を確認
表示された内容を確かめて申し込む
- STEP4払込票番号を控える
受付完了画面の「払込票を表示」から払込票を印刷するか、払込票番号をメモする
- STEP5店頭で支払う
レジで払込票か番号を見せて支払う。メモだけの場合は「インターネットショッピング代金の支払い」と伝える
コンビニ払いは通常チャージ専用で、月額コースには使えません。
ピッコマでクレジットカード払いを使うメリット
クレジットカードは、通常チャージ・月額コースのどちらでも使える支払い方法です。本人確認の仕組みである3Dセキュアに対応しています。
ピッコマの支払い方法を変更する手順
支払い方法の変更は、WEBとアプリで操作する場所が違います。
ピッコマWEBの通常チャージは購入のたびに選ぶ
ピッコマWEBの決済は決済代行サービスを通して行われ、ピッコマは支払い情報を預かっていません。通常チャージの決済方法は、購入のたびにポイントチャージ画面で選びます。前回PayPayで払っていても、次は決済方法の欄をスワイプしてコンビニ払いやクレジットカードに切り替えられます。
月額コースの決済方法を変えたいとき
公式ヘルプには、月額コースの決済方法だけを変更する手順は載っていません。決済方法変更をしたい場合は、いったん月額コースを解約し、新しい決済方法で登録し直します。解約はピッコマWEBの各ページ最下部にある「月額解約」のリンクから行います。
解約しても保有しているポイントは消えず、購入済みの作品も読めます。ただし同じコースを同じ月に解約して再登録すると、前回の請求から1か月たっていなくても月額利用料が再び発生します。切り替えは次回のチャージ日の直前に行うと無駄が出ません。
チャージ日の前日に切り替えれば、損はしないよ
au・UQ mobile専用の月額700円コースは、ピッコマ側では解約できません。My au・My UQ mobileから手続きしてください。
iPhoneアプリの支払い方法を変える
iPhoneのピッコマアプリは、Apple IDに登録した支払い方法で課金されます。変更はiPhoneの設定アプリで行います。
- STEP1「設定」を開く
一番上のユーザ名をタップする
- STEP2「お支払いと配送先」をタップ
Apple Accountへのサインインを求められたらサインインする
- STEP3支払い方法を追加・編集
「お支払い方法を追加」で新しい方法を入力し、「編集」から古い方法を削除する
Androidアプリの支払い方法を変える
Androidのピッコマアプリは、Googleアカウントに登録した支払い方法で課金されます。Google Playで右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「お支払い方法」から追加・編集してください。
ピッコマの支払い方法を確認する方法
どの方法で払ったか、いくら使ったかは、WEBとアプリで確認する場所が違います。
| 確認したいこと | 確認する場所 |
|---|---|
| WEBの保有ポイント | ピッコマWEBにログインし、右上の三本線メニューを開いたページ |
| WEBのポイント獲得・使用履歴 | 三本線メニューのページで「履歴」をタップ |
| iPhoneアプリの購入履歴 | App Storeで自分の写真をタップ→「アプリと購入履歴」→「購入履歴」 |
| Androidアプリの支払い方法 | Google Playのプロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」 |
WEBでどの決済サービスを使ったかは、PayPay・楽天ペイなど各決済サービスの利用履歴やカードの明細にも残ります。
ピッコマで身に覚えのない請求があるときの確認先
ピッコマの利用料は、ピッコマではなく決済サービス事業者が代わりに請求します。明細にピッコマの請求があって心当たりがない場合は、次の順に確認してください。
ポイントチャージ画面は初期状態で「月額コース」が選ばれているため、まず月額コースの登録有無を確認してください。ポイントチャージ画面は初期状態で「月額コース」が選ばれており、1回だけのつもりで買うと翌月以降も自動でチャージされます。たとえば11月15日に登録した場合、12月15日、1月15日…と毎月同じ日に請求が発生します。
購入したポイント・コインは、決済後のキャンセルや返金ができません。月額コース・月間プランも、1か月未満で解約した場合の日割り返金はありません。不要な定額購入は早めに解約してください。
えっ、1回買っただけなのに毎月引き落とされてた…
初期選択が月額コースだって画面に出てたよ？今すぐ「月額解約」を開こうね
解約先は請求の種類で変わります。
| 請求の種類 | 解約・確認する場所 |
|---|---|
| WEBの月額コース | ピッコマWEBの各ページ最下部「月額解約」 |
| au・UQ mobileの月額700円コース | My au・My UQ mobile |
| iPhoneの月間プラン | Apple IDのサブスクリプション管理画面、またはアプリ内「月間プラン登録状況」（期間終了の24時間前まで） |
iPhoneで購入履歴に心当たりのない購入が出ている場合は、家族が購入していないか確認してください。Appleは、複数の購入をまとめて1回で請求することもあります。それでも原因が分からない場合は、ピッコマのお問い合わせフォームか運営会社の電話（03-6738-9873、月〜金12:00〜17:00、土日祝・当社休業日を除く）に連絡します。
ポイントを買えない・課金できないときの確認点
チャージがうまくいかないときは、次の点を見直してください。
画面が真っ白になるなど表示が崩れる場合は、端末の再起動、ルーターの再起動、ブラウザのキャッシュ削除を試してください。
支払い・課金のよくある質問
- Qピッコマで領収書は発行できますか？
- A
ピッコマからは直接領収書が発行されません。利用した決済サービスやカード会社の明細・利用履歴で確認してください。コンビニ払いの場合は店頭で受け取る領収書を保管してください。
- Q機種変更したらコインは引き継げますか？
- A
OSの異なる端末で決済したコインは、機種変更時に引き継げません。iPhoneからAndroidに変える場合などは、機種変更前にコインを使い切ってください。
- QWEBのポイントに有効期限はありますか？
- A
チャージしたポイントとボーナスポイントは購入日から180日間有効です。イベント報酬のプレゼントポイントは、報酬ごとに7日間や30日間など期限が異なります。
- Qポイントを現金に戻せますか？
- A
換金はできません。サービス廃止時や法令上の定めがある場合を除き、支払った利用料金は返還されません。
- Q無料で読む方法はありますか？
- A
23時間待つと対象話が無料になる「待てば¥0」や、毎日アプリ起動でもらえる「¥0+券」があります。課金せずに読み進めたい作品はこれらを使ってください。
まとめ：ピッコマの支払いは読む場所で選び分ける
- ピッコマWEBは「ポイント」、ピッコマアプリは「コイン」を買う仕組みで、互いに使えない
- PayPay・コンビニ払い・楽天ペイなどを使うならピッコマWEBの通常チャージを選ぶ
- アプリの支払い方法の変更・確認はApple ID・Googleアカウント側で行う
- ポイントチャージ画面の初期選択は月額コースなので、1回だけ買うなら「通常チャージ」に切り替える
- 身に覚えのない請求は、月額コース・月間プラン・au・UQ mobileのコースの順に確認する
支払い方法の詳細はピッコマのよくある質問、返金や決済の条件はピッコマ利用規約で確認できます。
