ピッコマの評判は？iOS評価4.5の口コミと安全性・課金の注意点

ピッコマの評判を、App Storeの評価4.5（約157万件）、低評価レビューの中身、公式の利用規約から確かめました。「待てば¥0」の使い勝手、課金が高いと言われる理由、SMS認証の安全性、月額コース・月間プランの解約方法までまとめています。

ピッコマの評判は？ストア評価と満足度調査の結果

ピッコマは株式会社カカオピッコマが運営する電子マンガ配信サービスで、App Storeの評価は4.5（評価件数は約157万件）、Google Playの評価件数は約26万件です。評価を支えているのは、対象作品を約23時間待つと1話ずつ無料で読める「待てば¥0」です。一方で、低評価レビューには「課金しないと最終話まで読めない」「動画広告が長い」といった不満が集まっています。

App Storeの評価	4.5（約157万件）
Google Playの評価件数	約26万件
運営会社	株式会社カカオピッコマ
無料で読む仕組み	待てば¥0・¥0+券・爆読み¥0券
課金の単位	アプリはコイン、WEBはポイント（どちらも1単位＝1円・税込）
読み放題プラン	なし（月額コースは毎月ポイントを自動チャージする仕組み）

顧客満足度調査での評価

第三者の顧客満足度調査でも、ピッコマは使いやすさの評価が高く出ています。

調査	項目	結果
GMOリサーチAI 電子コミックサービス総合ランキング	総合	61.27点・第2位
GMOリサーチAI	アプリ・サイトの使いやすさ	55.12点・3位
GMOリサーチAI	作品の充実度	53.70点・4位
GMOリサーチAI	キャンペーンのわかりやすさ	52.26点・4位
オリコン 電子コミックサービス満足度調査	総合満足度	71.9点
オリコン	アプリ・サイトの使いやすさ	75.3点・4位
オリコン	商品の充実度	73.7点
オリコン	キャンペーン・ポイント	69.9点・8位

GMOリサーチAIの調査は2025年4月17日〜6月4日に2,172名・33社を対象に実施されたものです。いずれも執筆時点の例で、調査の更新により点数や順位は変わる場合があります。

表の項目別の点数では、どちらの調査も「アプリ・サイトの使いやすさ」が最も高く、キャンペーン関連の項目が最も低くなっています。

ピッコマの良い口コミ・評判

待てば¥0で毎日無料で読み進められる

待てば¥0は、対象話が「チャージ完了」になるとどの作品でも1話を無料で読める仕組みです。チャージ完了までは通常23時間で、1日1作品に限らず複数の作品を並行して読み進められます。通勤時間などに毎日少しずつ読む使い方と相性がよく、無料で読める作品が多いという評価はこの仕組みによるものです。

SMARTOONと独占・先行配信の作品が多い

SMARTOON（スマトゥーン）は、スマホで読みやすいように作られたフルカラー・縦スクロールの漫画です。韓国発のウェブトゥーン作品やオリジナル作品が多く、独占・先行配信は5,100作品以上あります。アプリ内の「独占先行」カテゴリから一覧で探せます。

本棚で読みかけの作品にすぐ戻れる

本棚には、ビューアを開いた作品（直近3ヶ月分）が並ぶ「閲覧作品」、☆を付けた「お気に入り」、ポイントで購入した「購入作品」の3種類が表示されます。読みかけの作品にすぐ戻れる点が、使いやすさの評価につながっています。

ピッコマの悪い口コミ・評判

課金しないと最終話まで読めない・ピッコマは高いという声

ピッコマは全話が無料で読めるわけではなく、多くの作品は途中からコインやポイントでの購入が必要です。最後まで無料で読める作品でも、出版社の意向で急に有料に切り替わる場合があります。続きを待たずに1話ずつ購入していくと出費が積み重なるため、「ピッコマは高い」と感じる口コミが出ています。

まとめて読みたい作品は、アプリの「巻読み」で最新巻を配信当日中に購入するとボーナスコインが付きます（雑誌・分冊版・200コイン未満の作品は対象外）。クーポンを持っていれば、購入時に割引率の高いものから自動で使われます。

動作の重さ・通信エラーへの不満

フルカラー作品はデータ量が大きく、動作の重さや通信障害、配信の遅さを指摘する声があります。ピッコマはアプリ・WEBともにネットワーク接続が必須で、オフラインでは読めません。画面が真っ白になるときは、端末の再起動、ルーターなど通信機器の再起動、ブラウザのキャッシュ削除を順に試してください。

コイン・ポイントの有効期限とアプリ・WEBの別管理

ピッコマWEBのポイントは、購入分・ボーナス分とも購入日から180日間が有効期限です。イベント報酬のプレゼントポイントは7日間や30日間など報酬ごとに期限が違い、短いものは気付かないうちに失効します。ピッコマアプリで購入したコインには有効期限がありません。

コインはピッコマアプリ専用、ポイントはピッコマWEB専用で、相互に交換・同期できません。アプリとWEBの両方で課金すると残高が分かれるため、どちらか一方にまとめてください。

ピッコマは安全？運営会社と危険性を確認

ピッコマは、著作権者から使用許諾を得て作品を配信している正規版の電子書籍配信サービスです。運営元であるカカオピッコマの評判を気にする方は、特定商取引法に基づく表記で次の会社情報を確認できます。

運営会社	株式会社カカオピッコマ
代表者	金在龍
所在地	東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー25階
電話窓口	03-6738-9873（月〜金12:00〜17:00、土日祝・休業日を除く）
お問い合わせフォーム対応時間	10:00〜19:00（土日祝・休業日を除く）

ピッコマの危険性はどこにあるか

支払い面では、ピッコマWEBの決済は決済代行サービスを経由して行われ、ピッコマは利用者の支払い情報を預かっていません。クレジットカード決済は3Dセキュアに対応しています。コイン・ポイントは前払式支払手段で、発行保証金は金銭で供託されています。利用規約では、個人情報や利用履歴を別途定めるプライバシーポリシーに基づいて管理すると定めています。

ピッコマの危険性として実際に注意が必要なのは、情報漏えいよりも課金まわりの操作ミスです。

ピッコマのアカウント登録・SMS認証は危険？

アカウント登録は任意で、登録しなくてもピッコマの一部の機能は利用できます。登録にはメールアドレス、LINE、Google、Facebook、Xのいずれかのアカウントを使います。メールアドレスで登録する場合、docomo・SoftBank・auなどのキャリアメールは使えません。

SMS認証は電話番号による本人確認

ピッコマWEBでは、利用時にSMS認証を求められることがあります。入力した電話番号にショートメッセージで認証番号が届き、有効期限内に画面へ入力して本人確認をする仕組みで、ピッコマWEBの利用に関するSMS認証は一度だけです。ショートメッセージを受け取れない場合は、電話で認証番号を聞く方法も選べます。

参加したイベントでピッコマWEB以外のサービスを利用する場合は、そのイベントごとに改めてSMS認証が必要になることがあります。求められる場面が公式ヘルプで説明されているとおりであれば、不審な認証ではありません。

電話番号を使うときの注意点

ピッコマの料金・値段の仕組み

ピッコマの料金は、有料話を読むときに使うコイン（アプリ）とポイント（WEB）の購入代金です。どちらも1コイン・1ポイント＝1円（税込）です。アプリはApp Store・Google Playで入手できます。

項目	ピッコマアプリ	ピッコマWEB
使う通貨	コイン	ポイント
値段	1コイン＝1円（税込）	1ポイント＝1円（税込）
定期購入	月間プラン（iOS・iPadOSのみ）	月額コース（¥300〜、全8種類）
有効期限	アプリで購入したコインはなし	購入日から180日間
保有上限	200,000コイン	100,000ポイント

月額コースを使わずに通常チャージする場合も、¥1,000以上の購入でボーナスポイントが付き、クレジットカード決済ならさらに上乗せされます。

ピッコマWEBで使える支払い方法

セブンイレブンでのコンビニ払いは、現金またはnanacoだけが使えます。

定額の読み放題プランはない

ピッコマには定額で読み放題になるプランがありません。月額コースは毎月決まった金額のポイントを自動でチャージする仕組みで、チャージしたポイントで作品を1話・1巻ずつ購入します。

ピッコマの月間プランと月額コースの違い

名前は似ていますが、月間プランはアプリのコイン、月額コースはWEBのポイントを毎月自動で購入する仕組みで、登録先も解約方法も別です。

項目	月間プラン	月額コース
使える場所	ピッコマアプリ（iOS・iPadOS、ver6.12以上）	ピッコマWEB
自動購入されるもの	コイン	ポイント
支払い	Apple IDで決済	WEBの各決済方法（au・UQ mobile専用700円コースはau側）
無料トライアル	なし	なし
解約する場所	Apple IDのサブスクリプション管理画面	ピッコマWEB最下部の「月額解約」
1か月未満の解約	日割り返金なし	日割り返金なし
解約後の残高	付与済みのコインは使える	ポイントは消えず購入作品も読める

月額コースは合計7種類＋au・UQ mobile専用の700円コースがあり、複数のコースに同時に登録できます。登録日が翌月以降の毎月の請求日になり、11月15日に登録すると12月15日、1月15日…に自動チャージされます。初めて月額コースに登録した月だけ「登録ボーナスポイント」が付き、300円コースなら＋20ポイントです。月間プランの料金はアプリ内の月間プラン画面で確認してください。

ピッコマの解約・退会方法

月額コース（ピッコマWEB）の解約手順

au・UQ mobile専用の月額700円コースはピッコマ側では解約できません。「月額解約」ページの【月額700円コース（au/UQ mobile）】右側にある「解約窓口」ボタンからMy au／My UQ mobileにログインして手続きしてください。

月間プラン（iPhone・iPad）の解約手順

月間プランはピッコマアプリ内では解約できません。アプリの「月間プラン登録状況」ページにある「解約ページ」ボタンから、同じ管理画面に移動することもできます。ピッコマアプリを削除しただけでは月間プランは解約されないので注意してください。

ピッコマの退会方法（アカウント連携削除）

ピッコマの退会は、ピッコマWEBの「アカウント連携削除」で行います。連携しているアカウントでのログインが必要で、月額コースに登録中は削除できません。

待てば¥0・¥0+・爆読み¥0で無料で読める範囲

仕組み	使い方	条件・期限
待てば¥0	チャージ完了（通常23時間）で対象話を1話無料	有料話・Pアイコンの話は対象外、閲覧開始から72時間
¥0+券	毎日アプリを起動するともらえる券で対象話を読む	対象話を1日13話以上、閲覧期限72時間
爆読み¥0券	対象作品の待てば¥0話をチャージなしで読む	毎週月曜0時ごろ100枚回復、1作品につき週30枚まで
時短アイテム	待てば¥0のチャージ時間を短縮	有料話には使えない、作品により1日1個まで
ギフト券	対象作品の有料話などを1枚で1話読む	閲覧期限72時間、GET後30日以内に使用

チャージ完了までの時間は、キャンペーンで変わる場合があります。爆読み¥0の対象作品では、待てば¥0チャージ、爆読み¥0券、ギフト券、動画を見て無料の順に消費されます。爆読み¥0券の枚数はアプリとWEBで共有され、定期配布の時短アイテムはアプリだけで受け取れます。

ピッコマが向いている人・他の漫画サービスが合う人

定額で読み放題にしたい場合は、シーモア読み放題やKindle Unlimitedのような読み放題サービスが選択肢になります。単行本をクーポンで安くまとめ買いしたい場合はebookjapanも比べてください。

ピッコマの評判に関するよくある質問

まとめ：待てば¥0中心なら評判どおり使いやすい

ピッコマは、待てば¥0で約59,000作品を無料で読める点とアプリ・サイトの使いやすさが支持されており、App Storeの評価は4.5です。不満は、途中から課金が必要になること、広告や動作の重さ、コイン・ポイントの有効期限に集中しています。

安全面では、運営会社の情報が特定商取引法に基づく表記で公開され、WEBの決済は決済代行サービスを経由します。SMS認証は電話番号による本人確認で、WEB利用に関する認証は一度だけです。注意したいのは、ポイントチャージ画面の初期選択が月額コースになっている点と、月間プランはアプリを削除しても解約されない点です。解約は月額コースならWEB最下部の「月額解約」、月間プランならApple IDのサブスクリプション管理画面から行ってください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報