プライムビデオのPINとは？忘れた時の確認と毎回出る時の解除法

プライムビデオのPINは、レンタル・購入や年齢制限のある作品の再生、ロックしたプロフィールを開くときに入力する暗証番号です。忘れたPINはリセットで作り直せます。PINを毎回求められるのは、購入制限・視聴制限・プロフィールのロックがオンになっているためです。

プライムビデオのPIN（PINコード）とは？

プライムビデオのPINは、Prime Videoの購入と視聴を制限するための暗証番号です。アマプラで作品を再生しようとしてPINの入力画面が出たら、アカウントのどこかで制限がオンになっています。

PINは3種類あり、設定する場所とできることが違います。

PINの種類	設定する人・場所	できること
アカウントのPIN	アカウント所有者	購入制限・視聴制限の解除、全プロフィールのロックPINの上書き、プロフィールの作成・削除の制限
プロフィールのPIN	各プロフィール	そのプロフィールのロック
Fire TVのPIN	Fire TV本体	Fire TV上での視聴・購入・アプリ起動の制限

プライムビデオのPINコードは、設定が終わるとすべてのデバイスに適用されます。一方で視聴制限は、設定したデバイスにだけかかります。

PINとAmazonアカウントのパスワードの違い

AmazonアカウントのパスワードはPrime Videoへのサインインに使い、PINはサインイン後の購入・視聴・プロフィールの制限に使います。PINの作成・変更・リセットの途中では、本人確認としてAmazonアカウントのパスワードの入力を求められます。

プライムビデオのPIN確認方法｜忘れたらリセットで作り直す

PINを忘れたときのリセット手順（ウェブ）

PINを覚えているときの変更手順

Fire TVのPINを忘れたとき

Fire TVの子ども用PINは、Prime Videoとは別の手順でリセットします。PINの入力を間違えると、入力欄の下にリセットコードが表示されます。

PINの設定方法と制限をオンにする手順（iPhone・Android・PC）

PINは、スマホアプリとウェブのどちらからでも設定できます。PINを設定しただけでは制限はオンになりません。設定後に、購入制限か視聴制限を有効にしてください。

iPhone（iOS）アプリでPINを設定する

AndroidアプリでPINを設定する

PC（ウェブ）でアカウントのPINを設定する

PINを設定したら制限をオンにする

スマホアプリでは、PINの設定画面とは別の「視聴機能制限」で制限を選びます。

PCでは「Prime Videoの設定 – 権限」で年齢制限と適用するデバイスを選び、「保存」を押します。年齢区分は「キッズ（すべて）」「年長の子供（7+）」「ティーン（13+）」「ヤングアダルト（16+）」「大人（18+）」に分かれています。

プライムビデオでPINを毎回求められる原因と解除方法

PINを毎回求められるのは、制限の設定がオンのままだからです。PINが出る場面から原因の設定が分かります。

PINが出る場面	原因の設定	止め方
レンタル・購入・サブスクリプション登録のたび	購入制限	視聴機能制限で購入制限をオフにする
年齢区分の高い作品を再生するたび	その端末の視聴制限	視聴制限の適用端末から外す
プロフィールを開くたび	プロフィールのロック	「プロフィールのロック」をオフにして保存
プロフィールの作成・削除のたび	作成と削除のロック	「ロックの作成と削除」をオフにして保存
Fire TVで作品・アプリを開くたび	Fire TV本体の機能制限	Fire TVのペアレンタルコントロールを無効にする

購入制限・視聴制限で毎回聞かれる場合

購入制限がオンだと、レンタル・購入やサブスクリプションの登録のたびにアカウントのPINを求められます。年齢区分を超える作品でPINが出るのは、その端末に視聴制限がかかっているためです。子どもが使わない端末は、視聴制限の適用端末から外してください。

プロフィールのロックで毎回聞かれる場合

ロックしたプロフィールは、開くたびにPINの入力が必要です。プロフィールページの「プロフィール / アカウントのPINとロック」で「プロフィールのロック」をオフにして保存すると、PINなしで開けます。

Fire TVで毎回聞かれる場合

Fire TVには、Prime Videoとは別にFire TV本体の機能制限があります。この制限はFire TV本体からしか変更できません。スマホやPCのPrime Videoの設定を変えても止まりません。

テレビでプライムビデオを見る端末を用意するなら、Fire TV Stickも選択肢になります。

PINが通らない・エラー5014や5016が出る場合

正しいPINを入れてもはじかれる場合や、エラーコード5014・5016が出る場合は、数分待ってからもう一度入力してください。それでも通らないときは、PINをリセットして作り直します。

プライムビデオのプロフィールと子ども用プロフィールでPINを使い分ける

1つのAmazonアカウントのPrime Videoには、最大6つのプロフィール（プライマリ1つと追加5つ）を作れます。おすすめ・続きの再生位置・ウォッチリストはプロフィールごとに分かれます。

子ども用プロフィールで表示・視聴できるのは、レーティング12歳以下のTV番組と映画だけです。検索結果も子ども向けに絞られ、レンタル・購入はできません。

プロフィールをPINでロックする手順

プライムビデオのログイン（サインイン）方法とアカウントの仕組み

プライムビデオには、Amazonアカウントでログインします。Amazonで買い物をしているメールアドレス（または電話番号）とパスワードがそのまま使えます。Prime Video専用のアカウントを別に作る必要はありません。

アプリはApp Store・Google Playで入手できます（App Store・Google Play）。PCではウェブブラウザでサインインして視聴します。

テレビ・Fire TVでログインする

テレビやゲーム機などでは、Prime Videoアプリを開いて端末を登録します。登録画面ではQRコードのスキャンか、登録ページでのコード入力が表示されます。サインイン済みの端末と同じホームネットワークにスマホをつなぐと、スマホのPrime Videoアプリにサインインの通知が届く場合もあります。

スマホからFire TVにキャストするときは、Fire TVとスマホのアプリに同じAmazonアカウントでサインインしておきます。

プライムビデオのアカウントでできること

ログインに使うもの	Amazonアカウント
プロフィール	最大6つ（大人用・子ども用）
同時に再生できる数	合計3つ
同じ作品を同時に再生できる端末	2台まで（プライム対象作品）
見放題の条件	Amazonプライム会員（体験期間を含む）
非会員の利用	レンタル・購入は可能

プライムビデオにログインできないときの対処法

ログインできないときは、まずアカウント情報の入力ミスを疑います。エラーコード5005などが出る場合も、対処は同じです。

端末の日付と時刻がずれていると認証に失敗し、アプリに入れないことがあります。ログインできても作品が見られない場合は、国/地域の設定が日本になっているかを確認してください。

プライムビデオからログアウトする方法

端末ごとのログアウトは、ウェブ版Prime Videoの「アカウントと設定」からまとめてできます。アプリからサインアウトできないときもこの方法を使います。

プライムビデオのPINとアカウントのよくある質問

まとめ

プライムビデオのPINは、購入制限・視聴制限・プロフィールのロックを使うための暗証番号です。

PINの仕様はPrime Videoの公式ヘルプ（Prime Videoカスタマーセンター）でも確認できます。見放題作品をPINで家族と安全に共有するなら、Amazonプライム会員に登録してください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース