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Amazon定期便とは?解約方法と1回でやめるペナルティの有無

amazon 定期便 アイキャッチ

アマゾンの定期便(Amazon定期おトク便)は登録料も解約金もなく、1回でやめてもペナルティはありません。解約は「定期おトク便情報」から5ステップで完了します。最大15%OFFになるのは、おまとめ割引の条件を満たした場合だけです。

定期おトク便の割引を確かめる

申し込む前に、商品ページで定期おトク便の割引率と今の価格を確認してください。

Amazon

  • 通常の割引は最大10%OFF(割引率は商品ページに表示)
  • 2回目以降に3件以上を同日・同じ届け先にまとめれば合計最大15%OFF
  • 登録料なし・いつでも停止できる

Amazon定期便(定期おトク便)とは?割引と配送料の仕組み

Amazon定期便の正式名称は「Amazon定期おトク便」です。日用品や食品などの消耗品を、決めた間隔で自動的に割引価格で届けるサービスで、登録料は不要です。

割引率通常は最大10%OFF(商品ごとに商品ページに表示)
おまとめ割引2回目以降に3件以上を同じ配送日・届け先にまとめれば追加5%・合計最大15%OFF
配送頻度2週ごと〜6ヵ月ごとから選択
配送方法通常配送のみ
登録料・解約金なし(いつでも停止できる)
対象商品食品・飲料、日用品、ペット用品、ベビー用品などの消耗品が中心

申し込みは、対象商品の商品ページで数量とお届け頻度を設定し、「申し込む」を押してレジに進むだけです。商品ページでは「1回限りの購入」と並んで「定期おトク便」の選択肢が表示されます。

amazon 定期便 Amazon定期便とは?割引と配送料の仕組み

最大15%OFFになるおまとめ割引の条件

合計最大15%OFFは、おまとめ割引の条件を満たした場合だけです。条件を満たさない回は、商品ごとの通常の割引(最大10%OFF)になります。

おまとめ割引が付く条件(すべて満たす)
  • 定期おトク便が3件以上ある
  • 配送スケジュールの日付とお届け先が同じ
  • 2回目以降の配送(初回でも既存の定期おトク便の配送日にまとめれば対象)

「おむつ・おしりふき」「飲料」「ベビーフード」「ビール」はおまとめ割引の対象外です。通常の割引が無く、おまとめ割引だけが付く商品もあります。

新しく申し込む商品を既存の定期便とまとめるには、商品ページで「最初のお届け日を変更」を選び、次回の定期配送日に初回分を届ける設定にします。

ガチャ子
ガチャ子

3件そろえて同じ日に届くようにするのが、15%OFFへの近道だよ

配送料はプライム会員かどうかで変わる

プライム会員は、1回目の定期おトク便から通常のプライム会員の無料配送基準が適用されます。プライム会員以外は、2回目以降の配送だけが配送料無料です。

会員区分1回目の配送2回目以降の配送
プライム会員  
プライム会員以外  

プライム会員以外でも、新しく申し込む商品を既存の定期おトク便の2回目以降の配送にまとめれば、その配送は無料です。定期おトク便の配送料は、通常の注文の基準(Amazon公式ヘルプ「配送料について」)とは別に、この条件で決まります。1回目から配送料を気にせず使いたい人はAmazonプライムの会員特典が使えます。

定期おトク便で使える支払い方法

定期おトク便の支払いには、クレジットカード・携帯決済・Amazonギフトカードを使えます。Amazonポイント残高は使えません。

クレジットカード払いは、商品を発送した時点で請求されます。Amazonギフトカードやクーポンで払う場合も、クレジットカードか携帯決済の登録が必要です。ギフトカードの買い方はAmazonギフトカードの購入と使い方で解説しています。

Amazon定期便の解約方法(定期おトク便を停止する手順)

Amazon定期便の解約方法は、「定期おトク便情報」で対象の商品を選び、「定期おトク便を停止する」を押すだけです。解約金や手数料はかかりません。

  • STEP1
    定期おトク便情報を開く

    パソコンは「アカウント&リスト」のメニューにある「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を押す

    amazon 定期便 Amazon定期便の解約方法
  • STEP2
    「定期便商品」タブを開く

    申し込み中の商品が一覧で表示される

    amazon 定期便 Amazon定期便の解約方法
  • STEP3
    解約したい商品を選ぶ

    複数ある場合は商品ごとに停止する

  • STEP4

    「定期おトク便を停止する」を押す

  • STEP5
    解約の理由を選ぶ

    「登録をキャンセルする」を押して完了

停止で止まるのは、次回以降の配送分です。出荷準備が始まっている注文は止まりません。

出荷準備が始まった回は、停止しても届きます。不要なら受け取りを拒否するか、受け取り後に返品の手続きをしてください。お客様都合のキャンセル・返品ができない商品は、受け取り拒否や返品もできません。

ポン太
ポン太

えっ、止めたのに届くことあるの?

ガチャ子
ガチャ子

次の注文が作られる前に止めておけば大丈夫だよ。届く1〜2週間前が目安かな

Amazon定期便のキャンセル方法|次回分だけスキップ・注文の取り消し

定期便を続けたまま次回分だけ止めたいときは「スキップ」、作られた注文だけを取り消したいときは注文履歴からキャンセルします。

やりたいこと操作する場所次回以降の配送
定期便をやめる定期おトク便情報の「定期おトク便を停止する」止まる
次回分だけ休む定期おトク便情報の「スキップ」続く
作成済みの1回分を取り消す注文履歴の「商品をキャンセル」続く

次回分だけスキップする手順

スキップは、未発送の次回配送分だけをキャンセルする機能です。定期便そのものは残ります。

  • STEP1

    定期おトク便情報を開く

  • STEP2

    スキップする商品の下にある「スキップ」を押す

  • STEP3

    「この商品をスキップします」を押す

誤ってスキップした場合は、新しい配送日に表示された商品を選び、「配送頻度を変更する」から元の配送日を選び直せます。

発送前の注文を注文履歴からキャンセルする

2回目以降の注文は、お届け予定日の1〜2週間前を目安に注文番号が作られ、注文履歴に「未発送」として表示されます。この段階なら、通常の注文と同じ手順でキャンセルできます。

  • STEP1

    注文履歴を開く

    amazon 定期便 発送前の注文を注文履歴からキャンセルする
  • STEP2

    キャンセルしたい注文の「注文内容の表示と変更」を押す

  • STEP3

    「商品をキャンセル」を押す

  • STEP4

    キャンセルする商品にチェックを入れる

  • STEP5

    「この注文の選択された商品をキャンセルします」または「キャンセルリクエスト」を押す

キャンセルできたかどうかはEメールで通知され、注文履歴の「キャンセルされた注文」に表示されます。注文履歴で取り消した場合、その回だけが変わり、次回以降の定期便は変わりません。

Amazon定期便をキャンセルできないときの対処

「商品をキャンセル」ボタンが表示されていない注文は、出荷準備が始まっているためキャンセルできません。Amazon.co.jpが発送する商品なら、受け取りを拒否するか、受け取り後に返品受付センターで返品します。手順はAmazon公式ヘルプ「注文のキャンセル」でも確認できます。

出品者が発送する商品は、出荷通知メールが送られる前にキャンセルリクエストをしていたことが確認できれば返品できます。

Amazon定期便を1回でやめるとペナルティはある?

ペナルティはありません。定期おトク便は登録料が不要で、契約期間の縛りもなく、いつでもキャンセルできます。初回の配送だけ受け取ってすぐ停止しても、違約金はかかりません。

ただし、1回でやめると受けられない特典があります。

1回でやめるときに知っておくこと
  • プライム会員以外は1回目の配送料が無料にならない
  • おまとめ割引は2回目以降の配送が対象
  • 再び申し込むと、割引額が停止前と変わる場合がある

1回だけ使うなら、プライム会員として申し込むか、既存の定期おトク便の2回目以降の配送日にまとめれば、配送料がかかりません。

ヴォルデガルド
ヴォルデガルド

1回で止めても、決まりどおりに使っただけだよ。気にする理由がないね

Amazon定期便がひどいと言われる理由と対策

定期おトク便は価格と配送が自動で決まるため、次の仕様を知らないと不満につながります。

不満につながりやすい定期おトク便の仕様
  • 割引は各回の注文番号が作られた時点の価格にかかり、前回より高くなることがある
  • 割引率は予告なく変わり、発送時点の割引率が適用される
  • 停止するまで指定した頻度で自動的に注文が続く
  • 在庫が無いときは、同等品が代わりに届く場合がある
  • 出荷準備が始まった回は止められない
  • お届け日の変更が更新期限に間に合わないと、次回分がキャンセルされる
  • 支払いにAmazonポイントを使えない
損をしないための対策

発送準備のお知らせメールが届いたら、定期おトク便情報で価格と数量を確かめる

  • 注文履歴に「未発送」で出た段階で価格を見て、高ければスキップする
  • 使い切れないときは配送頻度を延ばす(最長6ヵ月ごと)
  • 不要になったら出荷準備が始まる前に停止する

登録した支払い方法で請求できなかった場合、アカウントに登録されている別の支払い方法に請求されます。使っていないカードを残している場合は、支払い方法の登録を見直してください。

ポン太
ポン太

勝手に別のカードに請求されるのはびっくりするね

ガチャ子
ガチャ子

規約に書いてあるからね。使わないカードは消しておこう

定期おトク便の配送日・頻度・数量を変更する方法

届くペースが合わないときは、解約せずに数量・お届け頻度・次回配送日を変えられます。変更は次回配送分から反映されます。

  • STEP1

    定期おトク便情報を開く

  • STEP2

    「定期便商品」タブで、変更したい商品の「Xか月ごとにXユニット」の部分を選ぶ

  • STEP3

    数量・お届け頻度・次回配送日を変える

  • STEP4

    変更を保存する

毎月の指定お届け日そのものを変えるときは、「設定」タブで毎月/週の定期購入の下にある「お届け日」を選び、カレンダーから新しい日付を選んで「変更する」を押します。この変更は、お届け先が同じ定期おトク便すべてに適用されます。

amazon 定期便 定期おトク便の配送日・頻度・数量を変更する方法

すぐに商品が欲しい場合は、「定期便商品」タブで商品を選び「すぐに商品が必要ですか?」から配送オプションを選べます。この場合、定期おトク便の割引は適用されません。

Amazon定期便のよくある質問

Q
定期便は申し込んですぐ解除できますか?
A

できます。申し込み直後でも解約金はかかりません。1回目の注文は、出荷準備前なら注文履歴からキャンセルできます。

Q
解約したのに商品が届いたのはなぜですか?
A

停止時点で出荷準備が始まっていた回は届きます。Amazon.co.jp発送の商品は、受け取り拒否か返品で対応してください。

Q
利用中の定期便はどこで確認できますか?
A

定期おトク便情報の「定期便商品」タブで確認できます。

Q
プライム会員でなくても定期おトク便を使えますか?
A

使えます。プライム会員以外は、2回目以降の配送が無料です。

Q
解約したあとにもう一度申し込めますか?
A

申し込めます。割引額は停止前と変わる場合があります。

Q
定期おトク便の支払いにAmazonポイントは使えますか?
A

使えません。クレジットカード・携帯決済・Amazonギフトカードで支払います。

## まとめ:定期おトク便はいつでも無料で解約できる

  • Amazon定期おトク便は登録料・解約金なしで、1回でやめてもペナルティはありません
  • 解約は「定期おトク便情報」→「定期便商品」→商品を選ぶ→「定期おトク便を停止する」の順です
  • 次回分だけ休むならスキップ、作成済みの1回分だけ取り消すなら注文履歴からキャンセルします
  • 出荷準備が始まった回は止まらないため、注文履歴に「未発送」で出た段階で停止・キャンセルしてください
  • 合計最大15%OFFは、2回目以降に3件以上を同じ日・同じ届け先にまとめた場合だけです

まずは普段使っている消耗品の商品ページで、定期おトク便の割引率を確認してください。

本記事で参照した主な情報源

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