アマゾン(Amazon)が自社で運ぶ荷物は、公式ヘルプで夜間は原則22時30分までと案内されています。ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便が運ぶ場合は21時までが目安です。配送業者の確かめ方、時間指定・再配達・置き配の設定まで順に整理しました。
Amazonの配達は何時まで?配送業者別の配達時間
Amazonの配達時間は、どの配送業者が荷物を運ぶかで変わります。Amazonの公式ヘルプには「Amazonが配送する荷物は、夜間(原則22:30まで)に届く場合があります」と書かれており、お急ぎ便の翌日配送についても「ご注文日の翌日、おおよそ7時から22時30分の間にお届け」と案内されています。
| 配送業者 | 配達時間の目安 |
|---|---|
| Amazon(提携配送業者) | 7時ごろ〜22時30分(夜間は原則22時30分まで) |
| ヤマト運輸 | 8時〜21時 |
| 日本郵便 | 8時〜21時 |
| 佐川急便 | 8時〜21時 |

Amazonの配達は遅くても何時まで?
Amazonが運ぶ荷物で「本日到着予定」になっている場合、遅くても22時30分ごろまでが目安です(当日お急ぎ便では23時59分までの配達枠もあります)。ただし公式ヘルプは「原則」「おおよそ」という表現で、実際の配達時間は在庫状況や配達場所によって異なり、天候や交通状況で遅れる場合があるとも書いています。ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便が運ぶ荷物は配達時間帯が21時までのため、21時を過ぎて届かなければ翌日以降の再配達を手配してください。
当日お急ぎ便は深夜や早朝に届くこともある
当日お急ぎ便では、注文当日の23時59分までの配達枠や、翌朝5時〜11時59分の配達枠が表示される場合があります。公式ヘルプにも「深夜から早朝の時間帯にお届けするとき」の扱いが書かれており、対面受け取りを選んでいても、宅配ボックスが使えればそちらへ届ける場合があります。
配送業者と配達状況を注文履歴で確かめる方法
配送業者名とトラッキングID(追跡番号)は、注文履歴の「配送状況を確認」から確認できます。配送状況は商品が発送されてから表示されます。
- STEP1注文履歴を開く
アカウントサービスの「注文履歴」を選ぶ
- STEP2配送状況を確認を押す
該当する注文の横にあるボタンを選ぶ
- STEP3配送業者とトラッキングIDを見る
Amazon以外の業者なら、業者のサイトでトラッキングIDを入力して追跡する
トラッキングIDは、配送業者のサイトでは「お問い合わせ番号」「伝票番号」「送り状番号」「追跡番号」など別の名前で呼ばれています。
| 配送状況の表示 | 意味 |
|---|---|
| お近くの配達店まで輸送中・配達中 | 出荷後、輸送している途中 |
| 持ち出し中 | 最寄りの配達店からお届け先へ向かっている途中。原則当日中に配達 |
| 配達を完了しました・配達完了 | 手渡しか置き配場所に配達済み。大きさによっては郵便受けに投函 |
| 配達できませんでしたので、返送します | Amazonへ返送中。配送センターで受領され次第、自動で返金 |
Amazonで時間指定する方法(お届け日時指定便)
Amazonで時間指定をするには、配送オプションで「お届け日時指定便」を選びます。お届けする日付か時間を指定できるオプションです。
| 地域 | お届け日時指定便の配送料(Amazon.co.jp発送・税込) |
|---|---|
| 本州・四国 | 510円 |
| 北海道・九州 | 550円 |
| 沖縄・離島 | 対象外 |
| プライム会員・Prime Student会員 | 無料 |
配送料は公式ヘルプ「配送料について」の執筆時点(2026年9月)の掲載値で、キャンペーンにより変わる場合があります。時間指定を頻繁に使うなら、配送料が無料になるAmazonプライムの会員になると追加料金がかかりません。
- STEP1レジに進む
カートの商品を確認して注文手続きへ進む
- STEP2配送オプションを選ぶ
お届け日時指定便を選び、希望の日付と時間帯を選ぶ
- STEP3注文を確定する
注文確定前の画面でお届け日時を確認し「注文を確定する」を押す
選べる時間帯は「8-12時」「14-16時」のように複数の枠に分かれています(執筆時点の例で、時期により変動する場合があります)。
Amazonで時間指定できない・日時指定できない理由
お届け日時指定便は、次のような注文では選べません。
支払い方法をクレジットカードなどに変える、対象外の商品を別の注文に分けると、日時指定を選べるようになる場合があります。
Amazonの日時指定が勝手に変更された・届かないときの対処
Amazonの日時指定が勝手に変更されたように見えるのは、主に注文後の操作や配送の遅れでお届け予定日が変わったケースです。公式ヘルプに書かれている原因は次のとおりです。
出荷準備が始まると、Amazonのサイト上では指定したお届け日時を変更できません。日時を変えたいときは、商品が発送されてから配送業者に相談してください。
予期しない遅れが出た場合は、通常Amazon・出品者・配送業者のいずれかからEメールで知らせが届きます。届かないときは次の順で動いてください。
- STEP1注文履歴で状況を見る
「配送状況を確認」で最新の配送状況と配送業者を確かめる
- STEP2配送業者に問い合わせる
業者の追跡サイトで確認するか、業者に直接連絡する
- STEP348時間待ってから連絡する
お届け予定日から48時間経っても届かず連絡もなければ、Amazon発送はAmazonカスタマーサービス、出品者発送は出品者に連絡する
Amazonの再配達を依頼する方法
Amazonの再配達は、荷物を運んでいる配送業者ごとに依頼先が違います。
| 配送業者 | 再配達の依頼先 |
|---|---|
| Amazon | 注文履歴の「配送状況を確認」から設定。自動音声受付 0120-899-068 でも依頼できる |
| ヤマト運輸 | ヤマト運輸の再配達リクエストページ |
| 日本郵便 | 日本郵便の再配達リクエストページ |
| エコ配 | 不在通知の指示に従って手配 |
| 佐川急便など | 各社の追跡サイトや不在票の連絡先 |
家電・家具設置回収サービスを利用した注文は、不在票に書かれた再配達受付の電話番号へ連絡します。当日中の再配達を何時まで受け付けるかは公式ヘルプに記載がないため、再配達の依頼画面や不在票に表示される受付時間を確認してください。
再配達が続くときは、次の注文から置き配やコンビニ受け取りに切り替えると、不在で持ち帰られる回数を減らせます。

毎回不在票が入ってて、もう面倒なんですけど…

受け取り方を変えれば待つ時間がゼロになるよ。そのほうが効率いいよ
Amazonの置き配とは?設定・解除の方法
Amazonの置き配は、玄関前などの指定した場所に荷物を置いて配達を完了する受け取り方です。初期設定では置き配を利用する設定になっており、置き場所は玄関です。対面で受け取りたい人は、自分で置き配を解除する必要があります。
置き場所は次の中から選べます。

Amazonの置き配を設定・解除する手順
置き配はアドレス帳、注文確定画面、配送状況の確認画面、注文の詳細ページから設定・解除できます。注文確定後は、商品を受け取る直前まで変更できます。
- STEP1注文履歴で該当の注文を開く
PCは「配送状況を確認」を押してから次へ進む
- STEP2配送指示(置き配含む)を押す
置き場所の選択画面が開く
- STEP3置き場所を選ぶ
置き配をやめるなら「置き配を利用しない」を選ぶ
- STEP4保存を押す
選んだ内容で配達される
注文前に設定する場合は、レジ画面のお届け先住所の下にある「配送指示(置き配含む)」から同じように選びます。「置き配を利用しない」を選ぶと、次回以降の注文でも解除されたままになります。発送通知メールや発送を知らせるプッシュ通知からも設定・解除ができます。
Amazonの置き配がひどいと感じたときの対策
置き配で困りやすいのは、雨に濡れる・人目に付く場所に置かれる・「配達完了」なのに見当たらない、といった場面です。
Amazonのお急ぎ便が使えない原因
Amazonのお急ぎ便は、全国(一部地域を除く)へ早く届ける配送オプションです。配送料は510円(北海道・九州・沖縄は550円)、当日お急ぎ便は610円(北海道・九州は650円)です(執筆時点の公式ヘルプの掲載値)。プライム会員は無料で使えます。
お急ぎ便が選べない・使えないときは、次の原因に当てはまっていないか確かめてください。
当日お急ぎ便の対象商品を、お急ぎ便(翌日以降)の対象商品と一緒にカートに入れると、当日お急ぎ便の商品にも翌日以降のお届け予定日が表示されます。当日中に受け取りたい商品は、別々に注文してください。
お急ぎ便もお届け日時指定便も、プライム会員なら追加料金がかかりません。

急ぐ回数が多いなら、会員になったほうが損はしないよ
Amazonの荷物を日時指定なしで好きな時間に受け取る方法
在宅の時間が読めない人は、日時指定以外の受け取り方を選べます。
| 受け取り方法 | 特徴 |
|---|---|
| 置き配 | 玄関・宅配ボックスなど指定した場所に届く。不在でも受け取れる |
| コンビニ受け取り | ローソン・ファミリーマート・ミニストップの店舗で受け取る |
| ヤマト運輸営業所・PUDOステーション | 営業所や宅配便ロッカーで受け取る |
| Amazon Hub ロッカー | Amazonのロッカーから好きな時間に取り出す |
コンビニ受け取りなどの受取スポットを選ぶと、お届け日時指定便は使えません。受け取りに行く時間を自分で決められるので、配達を待つ必要がなくなります。
Amazonの基本的な買い方や注意点は、Amazonの初めての買い方と注意点にまとめています。
配達時間についてよくある質問
- Q21時を過ぎても「本日到着予定」のままです。今日中に届きますか?
- A
Amazonが配送する荷物なら、夜間は原則22時30分まで届く場合があります。ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便の場合は21時までが目安のため、翌日の再配達を手配してください。
- Q「持ち出し中」と表示されたら、いつ届きますか?
- A
最寄りの配達店からお届け先へ向かっている状態で、原則その日のうちに配達されます。
- Q日時指定した荷物の時間を注文後に変えられますか?
- A
出荷準備が始まると、Amazonのサイト上では指定したお届け日時を変更できません。日時を変えたい場合は、商品が発送されてから配送業者へ相談してください。
- QAmazonの配達時間を何時ごろと細かく知る方法はありますか?
- A
通常配送やお急ぎ便では細かな到着時刻は指定できません。注文履歴の「配送状況を確認」で最新の状況を見るか、確実に受け取りたい注文だけお届け日時指定便を使ってください。
まとめ:配達時間は配送業者で決まる
- Amazonが運ぶ荷物は夜間原則22時30分まで、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便は21時までが目安
- 配送業者とトラッキングIDは注文履歴の「配送状況を確認」で見られる
- 時間指定はお届け日時指定便で、コンビニ払い・受取スポット・定期おトク便では使えない
- 再配達はAmazon配送なら注文履歴か自動音声受付、その他は各配送業者に依頼する
- 置き配は初期設定で玄関に置く設定のため、対面で受け取りたいなら「置き配を利用しない」に変える
配送のルールは変わることがあるため、最新の内容はAmazonのヘルプ&カスタマーサービスで確認してください。


