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AmazonでPayPay払いする方法|使えない原因とd払い比較

amazon paypay アイキャッチ

アマゾンのPayPay払いは、PayPayマネーライトやPayPayポイントを含む残高で使えます。Amazonでペイペイ支払いを使うための連携は初回だけです。使えないときの原因と対処、d払い・メルペイとの違いもまとめました。

AmazonでPayPay払いは使える?使える残高と対象

AmazonではPayPay残高とPayPayポイントで支払えます。2025年6月25日からPayPayマネーライトにも対応し、本人確認(eKYC)をしていなくても使えるようになりました。

残高の種類Amazonで使える補足
PayPayマネー 本人確認後にチャージした残高
PayPayマネー(給与) PayPay給与受取で受け取った残高
PayPayマネーライト 本人確認なしで使える。PayPayカード・PayPayクレジットからもチャージできる
PayPayポイント 残高と同じく支払いに使える
PayPayクレジット(旧あと払い) Amazonの支払い元には選べない

通常の商品のほか、次の支払いにもPayPayを使えます。

PayPayで払えるAmazonのサービス
  • Amazonプライムの会費
  • Kindle本・Kindle Unlimited
  • Amazon Music Unlimited
  • Prime Video チャンネル
  • Amazon定期おトク便

会費の支払い先を切り替えたいときは、Amazonプライムの会員情報から支払い方法をPayPayに変えます。電子書籍の読み放題ならKindle Unlimited、音楽の聴き放題ならAmazon Music Unlimited、専門チャンネルはPrime Video チャンネルの会費もPayPay残高から払えます。

PayPayクレジットは直接選べませんが、PayPayクレジットでチャージしたPayPayマネーライトなら支払いに使えます。

ポン太
ポン太

あと払いで買いたかったのに、ダメなんですか?

ガチャ子
ガチャ子

直接はダメだよ。マネーライトにチャージしてから払えばいいだけだね

AmazonとPayPayを連携する手順

amazon paypay AmazonとPayPayを連携する手順

連携は初回だけ必要で、2回目以降はレジでPayPayを選ぶだけです。PayPayアプリを入れたスマホで操作してください(アプリに切り替わって認証するため)。

  • STEP1
    支払い方法の画面を開く

    「アカウントサービス」の「お客様の支払い方法」を開く。注文手続きのお支払い方法の選択画面からでも追加できる

    amazon paypay AmazonとPayPayを連携する手順
  • STEP2
    PayPayを追加する

    「PayPayアカウントを追加」を選ぶと、PayPayアプリに切り替わる

    amazon paypay AmazonとPayPayを連携する手順
  • STEP3
    PayPayアプリで連携を許可する

    アカウントを認証し、「上記に同意して続ける」を選ぶ

  • STEP4
    Amazonに戻る

    連携が終わったら「ご利用中のサービスに戻ります」を選ぶ

手順の画面はPayPay公式のAmazon利用ガイドでも確認できます。

1つのAmazonアカウントに登録できるPayPayアカウントは1つだけです。同じPayPayアカウントを家族など複数のAmazonアカウントに登録することはできず、Amazonビジネスのアカウントと個人アカウントの両方にも登録できません。

毎回PayPayで払う設定

「お客様の支払い方法」の「設定」から「現在の設定」を選び、支払い方法をPayPayに変えて「続行」を押すと、PayPayがいつもの支払い方法になります。残高が足りないときは決済の選択画面に戻るので、チャージしてから支払ってください。

amazon paypay 毎回PayPayで払う設定

Kindle本の支払いをPayPayにする設定

Kindle本は別の設定です。「コンテンツと端末の管理」で「お支払い方法を編集」を押し、「Kindleの支払い設定」で登録済みのPayPayアカウントを選んで「編集完了」を押します。

PayPayで注文する手順と残高不足のとき

レジのお支払い方法でPayPayを選ぶだけで払えます。PayPayの残高は支払い方法の選択画面に表示されます。

  • STEP1
    レジに進む

    商品をカートに入れて「レジに進む」を押す

    amazon paypay PayPayで注文する手順と残高不足のとき
  • STEP2
    PayPayを選ぶ

    お支払い方法の一覧からPayPayを選ぶ。表示中の残高は「残高の再読み込み」で更新できる

    amazon paypay PayPayで注文する手順と残高不足のとき
  • STEP3
    注文を確定する

    「次に進む」を押し、確定前の内容を確認して「注文を確定する」を押す

残高が足りないまま注文したとき

残高が足りなくても注文は確定しますが、支払いが終わるまで発送は始まりません。次の手順で支払いを完了させてください。

  • STEP1
    PayPayアプリでチャージする

    注文額に足りない分を入れる

  • STEP2
    注文履歴を開く

    該当の注文の「お支払い方法の変更」を押す

  • STEP3
    PayPayを選び直す

    もう一度PayPayアカウントを選び「次に進む」を押すと支払いが完了し、発送手続きに進む

チャージ方法はPayPayのウェブサイトで確認できます。支払いの流れはAmazon公式ヘルプ「PayPay(ペイペイ)について」にも載っています。

Amazon PayPayが使えない原因と対処法

原因は、対象外の商品・注文か、PayPayアカウント側の状態です。

症状原因対処
お支払い方法にPayPayが出ない対象外の商品が入っている対象外の商品は別に注文する
高額の注文で選べない30万円(税込)以上は対象外別の支払い方法を選ぶ
「認証が必要です」と出る長く使っていないなどで再認証が必要「アカウントを認証」を押す
注文したのに発送されない注文時の残高不足チャージ後に注文履歴から選び直す
一時的に使えないPayPayのメンテナンス中終了を待つ

PayPayで支払えない商品・注文

PayPayが使えないAmazonの支払い
  • 合計30万円(税込)以上の注文
  • Amazonギフトカード
  • 一部のデジタルコンテンツ(Kindle本・Kindle Unlimited・Amazon Music Unlimited・Prime Video チャンネル以外)
  • Amazonネットスーパー(Amazonフレッシュ・提携ネットスーパー)
  • Amazon Payを使ったほかのサイトでの支払い
  • Amazonふるさと納税

ギフトカードはAmazonギフトカードの購入と使い方を参考に、PayPay以外で買ってください。

PayPay残高があるのに使えないとき

確認する点
  • ギフトカードが選ばれている:ギフトカード残高が支払い金額を超えると自動で選ばれるため、PayPayを選び直す
  • 残高の表示が古い:選択画面の「残高の再読み込み」を押す
  • ポイントを使いたい:PayPayアプリの[ポイント]→[設定]で「支払いに使う」を保存する

PayPayクレジットの枠は残高ではないため払えません。残高0円でPayPayを選ぶと、注文は確定しても発送されません。

ヴォルデガルド
ヴォルデガルド

先にチャージしておけば、待つ時間はゼロだよ

PayPay払いで貯まるポイントとクーポン

PayPayの基本のポイント還元率は0.5%です。PayPayステップ(月30回以上・1回200円以上・合計10万円以上の支払い)を達成すると還元率が上がります。

還元率とPayPayステップの条件は2026年10月時点の例で、時期により変わります。

Amazonで使えるPayPayクーポンが配られることもあります。クーポンは注文前に取得しておく必要があり、付与の総額が上限に達すると期間中でも終わります。

Amazonはd払いとPayPayどっちが得?還元率と条件を比較

。Amazonのd払いはドコモの電話料金と合わせて払う方式のため、ドコモ回線(spモード・ahamo・irumo・ドコモ mini)の契約者しか使えません。

比較項目PayPayd払い
使える人PayPayアカウントがあれば誰でもドコモ回線の契約者
支払い元PayPay残高(先にチャージ)電話料金合算払い
基本の還元0.5%0.5%(200円につき1ポイント)
上乗せPayPayステップ・PayPayクーポンd曜日(金・土曜・要エントリー)で3%
お客様都合の返品通常の返品条件どおり通常の返品条件どおり(返金は携帯決済の事業者経由)

d払いの還元率は2026年11月時点の例で、キャンペーンにより変わります。

服や靴のように返品の可能性がある買い物はPayPayで払うと安心です。

Amazonのd払いの注意点
  • 電話料金をdカード以外のクレジットカードで払っているとdポイントが付かない
  • 13か月以上使わないと利用承諾が終わり、再設定が必要

Amazonでd払いを使う手順

Amazonの支払い方法の画面では、d払いは携帯決済の「d払い」と表示されます。登録はドコモ回線(spモード)につないだスマホで行ってください。

  • STEP1
    支払い方法の画面を開く

    「アカウントサービス」の「お客様の支払い方法」を開く

  • STEP2
    携帯決済を追加する

    「支払い方法の追加」から「携帯電話会社の請求」の「新しいアカウントを追加」を選ぶ

    amazon paypay Amazonでd払いを使う手順
  • STEP3
    ドコモを選ぶ

    携帯電話会社にdocomo、アカウントタイプを選んで「続行」を押す

    amazon paypay Amazonでd払いを使う手順
  • STEP4
    ドコモの画面で承諾する

    ネットワーク暗証番号を入力して承諾する

  • STEP5
    追加を確認する

    「お支払い方法が追加されました」と出れば完了

d払いでdポイントも使うときは、購入前にドコモのサイトでポイント利用設定をしてから、Amazonで支払い方法に「d払い」を選びます。

AmazonのメルペイとPayPayの違い

Amazonのメルペイ払いは、本人確認済みのメルカリアカウントで、チャージ済みのメルペイ残高から払う方式です。メルカリのあと払いを設定している場合は翌月払いになります。

比較項目PayPayメルペイ
本人確認不要(マネーライトで払える)必要
支払い元PayPay残高チャージ済みのメルペイ残高・メルカリのあと払い
返金先PayPayアカウント(通常1日程度)メルカリアカウント(通常1日程度)

メルペイ残高を持っている人はメルペイ、ふだんPayPayにチャージしている人はPayPayが向いています。

ほかのネットショップでAmazonアカウントを使って払う「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpの支払いとは別の仕組みです。Amazon Payの使い方はAmazon Payとは?使い方3ステップを参照してください。

AmazonとPayPayの連携を解除する方法

「アカウントサービス」の「お客様の支払い方法」を開き、PayPayアカウント欄の「削除」を押すと連携を解除できます。もう一度使うときは、最初の連携と同じ手順でPayPayアカウントを追加してください。

PayPay払いのよくある質問

Q
AmazonギフトカードはPayPayで買えますか?
A

買えません。ギフトカードはPayPayの対象外です。

Q
PayPayで払った注文を返品したら、返金はどこに届きますか?
A

支払いに使ったPayPayアカウントに返金されます。返金完了までは通常1日程度で、状況はPayPayアプリで確認できます。

Q
Amazonのコンビニ払いでPayPayは使えますか?
A

使えません。Amazonのコンビニ払い・ATM払いの支払い手段にPayPayは含まれていません。代わりに、注文時のレジでお支払い方法からPayPayを選んでください。

Q
PayPayについての問い合わせ先はどこですか?
A

PayPayカスタマーサポート窓口(0120-990-634)です。24時間受け付けており、土日祝日を含む365日対応しています。

Q
本人確認をしていないPayPayでも払えますか?
A

払えます。2025年6月25日からPayPayマネーライトに対応しており、本人確認前の残高も使えます。

まとめ:AmazonのPayPay払いは連携1回で使える

AmazonのPayPay払いは、初回にPayPayアカウントを連携すれば、あとはレジで選ぶだけです。押さえておく点は次の3つです。

AmazonでPayPayを使うときの確認点
  • PayPayアプリを入れたスマホで初回だけ連携する
  • 注文前に残高を確認し、足りなければチャージする
  • ギフトカード・30万円以上の注文・ふるさと納税は別の支払い方法にする

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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